初中教师家访心理技巧的运用

摘要：初中阶段，是学生一个身心快速发展变化的关键期，也是学生心理健康问题的高发期。在对初中生进行家访的过程中，教师运用一定的心理访谈技巧，可以在协助学生和家长更加理性地面对出现的问题、解决内心的困扰，以及促进学生成长和发展，起到更加有效的积极作用。本文从学会倾听、展现同理心、建立信任关系、保护尊重隐私四个心理技巧方面对初中教师家访有效性进行探讨。

关键词：初中；家访；心理健康；心理访谈技巧；有效性

家访，是教师与学生和家长之间建立联系、促进沟通的重要途径。初中阶段，是学生一个身心快速发展变化的关键期，对个体之后的成长阶段有着至关重要的影响。初中生具有生理发展未成熟、认知发展水平较低、易受外界环境影响等特点，因此，初中时期也是心理健康问题的高发期。中国教育三十人论坛与问向实验室对近百万家庭中家长和孩子的心理健康进行数据收集，联合编撰《家庭教育蓝皮书2024：中国家庭养育环境报告》显示，相较其他学段，初中生父母最容易焦虑（初中：64%，其他学段：58%），干涉行为最多（初中：50%，其他学段：43%），亲子互动温暖度最低。报告指出，初中阶段，家庭教育对孩子心理健康状况影响最大，是最关键的时期。［1］在对初中生进行家访的过程中，教师运用一定的心理访谈技巧，可以在协助学生和家长更加理性地面对出现的问题、解决内心的困扰，以及促进学生成长和发展，起到更加有效的积极作用。以下，是一些在家访中教师可以运用到的心理访谈技巧：

一、学会耐心倾听

在家访过程中，倾听，是一项至关重要的技能。倾听，并不仅仅是听到对方说话，而是全神贯注地接收和理解对方传达的信息和情感。它要求我们在对方发言时保持耐心、不打断、不评判，并努力理解其背后的意图和感受。

当学生和家长能感受到教师在真诚地倾听他们内心的声音，他们更可能敞开心扉，分享自己的困惑、担忧和期望。这种深度的交流有助于建立相互的信任关系，为后续的教育工作开辟一个有效的沟通渠道。通过倾听，教师可以了解学生在学校可能无法完全反映出来的方面，如家庭氛围、亲子关系、学生的兴趣和特长等。这些信息对于教师全面了解学生、制定个性化的教育计划至关重要。有效的倾听也有助于教师及时捕捉家长和学生的真实想法和感受，避免因沟通不畅而导致的误解和冲突。

教师该如何提高自己在家访中倾听能力呢？1. 给予充分时间：家访时，教师应确保给予家长和学生足够的时间来表达自己的观点和感受。不要急于打断或给出建议，而是耐心等待他们说完。2. 展现兴趣：通过点头、微笑等肢体语言，以及积极回应的语言，如“嗯”、“我明白”等，来表达对家长和学生分享内容的兴趣，鼓励和支持对方畅所欲言。3. 避免先入为主：在倾听过程中，教师应避免带有偏见或预设观念。尽量以开放的心态去接纳和理解家长和学生的分享。4. 总结反馈：在家长和学生分享完毕后，教师可以抓取在倾听过程中所获取的重点信息进行简要的总结和反馈，以回应刚才他们所表达的观点和情感。教师再根据了解到的情况，向家长和学生提出一些建设性的建议。这些建议可以包括家庭教育方法、孩子兴趣爱好培养、心理健康等方面。通过提出这些建议，让家长和学生再次感受到教师在倾听过程中的专注和对本次家访工作的重视。

二、展现同理心

同理心，即站在他人的角度，设身处地地理解和体验对方的情感。在家访过程中，教师运用同理心的访谈技巧，能够更好地理解家长的期望、担忧和学生的内心感受，使沟通更加顺畅、有效。教师应站在家长的角度，理解他们的担忧和期望。在倾听家长的诉求时，要表现出同理心，让家长感受到自己的关心和理解。这样有助于拉近与家长的距离，增进彼此的理解。

如何有效地运用同理心呢？1. 倾听与理解：在家访过程中，教师应耐心倾听家长和学生的分享，努力理解他们的观点和情感。通过积极的倾听，教师可以更好地捕捉家长和学生的需求，为后续的教学和辅导提供有针对性的建议。2. 表达同理：当家长和学生分享他们的困扰、担忧或喜悦时，教师可以通过言语和表情表达自己的同理。例如，使用“我能理解你的感受”或“我知道这对你来说很重要”等表达，让家长和学生感受到被理解和被支持。3. 尊重多样性：每个家庭和学生都有其独特性，教师在家访时应尊重这些差异。通过同理心，教师可以更好地理解不同家庭背景、文化差异和学生个性，从而为他们提供更为个性化的教育和辅导。

在运用同理心技巧过程中需注意的是：1. 避免过度同理：虽然同理心有助于建立良好的沟通关系，但教师也应注意避免过度同理，以免失去教育的引导作用。教师应在理解和尊重家长和学生意见的同时，为他们提供必要的指导和建议。2. 保持专业性：在运用同理心时，教师应保持专业的态度和行为。避免因过于投入情感而影响对教育问题的客观判断和处理。

三、建立信任关系

家访作为一种家校沟通方式，仍然在建立教师和家长、学生之间的信任关系中发挥着不可或缺的作用。家访不仅是教师了解学生家庭背景、成长环境的重要渠道，更是拉近教师、家长和学生之间距离的有效手段。在家访过程中，教师应以真诚、友好的态度与家长交流，展现出对教育事业的热情和对学生的关心。通过分享自己的教育经验和理念，以及对学生的关注和期望，与家长建立起信任关系，更有可能积极配合教师的工作，共同促进学生的健康成长，有机会深入了解学生的家庭环境、成长经历以及家庭成员之间的关系。有助于教师更好地理解学生在学校中的行为表现，找到其背后的原因，从而为后续的教学工作提供更准确的指导，为后续的交流打下基础。

四、保密和尊重隐私

在家访过程中，教师可能会了解到一些敏感或私人的信息。能够为对方保密，是对对方最大的尊重。保密原则，也是心理咨询和心理访谈中需要遵守的一个最基本的原则。基于职业道德的素养，我们教师在家访过程中也同样需要遵守。对于所了解到的属于学生家庭个人隐私的部分，应确保这些信息得到妥善保密，尊重家长和学生的隐私权。

通过尊重对方的隐私的原则，教师可以在沟通的时候，在彼此之间建立一种信任感，让家长和学生可以放心地分享他们的想法和感受。是保障家访工作有效开展的重要一环。

五、结语

初中教师在家访过程中对心理技巧的运用，旨在这样的一种工作关系中，能够与家长和学生之间建立起信任的桥梁，让家长和学生感受到教师的诚意和专业性，有助于打破家长与教师之间的隔阂，让教师通过有效的家访得到更多有价值的信息。在了解学生的家庭情况后，这些宝贵的信息对于教师能更好地理解学生的行为特点和心理状态，为其制定个性化的教育方案有极大的帮助。这样的方案更能贴近学生的实际需求，有助于提高学生的学习兴趣和效率。同时，也有助于教师及时发现学生可能存在的心理问题或潜在的家庭问题，从而提前进行干预和疏导。面对不同家庭背景和性格特点的学生，教师需要灵活运用各种心理技巧，以更有效地解决教育过程中遇到的问题。

［1］中新教育｜《家庭教育蓝皮书2024:中国家庭养育环境报告》出炉； 中国新闻网2024-02-27； https://baijiahao.baidu.com/s?id=1792053158163209800&wfr=spider&for=pc