心理弹性培养在护理心理学中的应用与效果评估

摘要：本研究探讨了心理弹性培养在护理心理学中的应用及其效果评估。通过对呼和浩特市第一医院100名护理人员的实验组和对照组的对比研究，结果显示心理弹性培养显著提升了护理人员的心理弹性、睡眠质量、压力应对能力、生活满意度和社会支持感受。心理弹性培养不仅有助于改善护理人员的心理健康，还能提升护理质量和患者满意度。

关键词：心理弹性、护理心理学、效果评估

引言

护理心理学研究的是护理人员在工作中所面临的心理问题及其应对策略。在高强度、高压力的护理工作环境中，护理人员的心理健康对其职业表现和患者护理质量有着重要影响。心理弹性，作为一种能够帮助个体在面对压力和逆境时保持心理健康的关键特质，逐渐成为护理心理学研究的焦点。心理弹性培养旨在通过系统的心理训练和干预，提升护理人员的适应能力和应对能力，从而改善其心理健康状况。

1 护理心理学中的心理弹性培养

护理心理学中的心理弹性培养是指通过系统的心理训练和干预措施，增强护理人员应对工作压力和挑战的能力。心理弹性培养的核心在于提升护理人员在面对逆境时的适应力、恢复力和心理健康水平。通过心理弹性训练，护理人员能够更好地管理情绪、减轻压力，并保持积极的职业态度。这不仅有助于提升护理质量，还能促进护理人员的职业幸福感和长期职业发展。心理弹性培养的有效实施对改善护理环境和提升整体医疗服务质量具有重要意义。

2 护理心理学中心理弹性培养的应用

2.1 医患关系

在医患关系中，心理弹性培养能够显著改善护理人员与患者之间的互动质量。通过增强护理人员的情绪调节和沟通技巧，心理弹性培养使其在面对患者及其家属的情绪波动和突发状况时，能够保持冷静和同理心。这种能力的提升有助于建立信任和合作的医患关系，减少误解和冲突，促进患者康复。高水平的心理弹性使护理人员能够在高压环境中提供持续、优质的护理服务，最终提升患者满意度和治疗效果。

2.2 护理工作环境

心理弹性培养在护理工作环境中发挥着关键作用。护理人员常常面对高强度的工作压力和繁重的任务，这容易导致职业倦怠和心理健康问题。通过系统的心理弹性训练，护理人员能够增强应对压力的能力，提升自我效能感和工作满意度。心理弹性高的护理人员更能积极应对工作中的挑战，保持工作热情和动力，从而提高整体护理团队的效率和工作质量，营造积极、健康的工作环境。

2.3 患者个体心理健康

心理弹性培养不仅对护理人员有益，对患者个体的心理健康也有显著影响。护理人员通过心理弹性训练提升了自身的心理健康水平，能够更好地支持和引导患者应对疾病带来的心理压力。这样的护理人员更能提供情感支持和有效的心理干预，帮助患者树立积极的治疗态度和应对策略。通过建立信任关系和提供专业的心理护理，护理人员能够促进患者的心理康复，提升其整体治疗效果和生活质量。

2.4 护理团队

在护理团队中，心理弹性培养能够增强团队凝聚力和合作效率。心理弹性高的护理人员更具备解决问题和应对突发事件的能力，这有助于团队在高压环境中保持高效运作。通过心理弹性训练，团队成员能够更好地理解和支持彼此，减少内部冲突和沟通障碍。团队的心理弹性提升有助于创造一个互助合作、充满活力的工作氛围，从而提高团队整体的工作效率和护理质量，最终为患者提供更优质的护理服务。

3 研究对象与研究工具

3.1 研究对象

本研究对象为呼和浩特市第一医院的护理人员，共100人，按随机分组原则分为实验组和对照组，每组各50人。所有参与者均为女性，年龄在25至45岁之间，具有至少两年以上的护理工作经验。为了确保研究的可靠性，所有参与者在研究前均签署了知情同意书，并经过心理健康筛查，排除了严重心理疾病的个案。实验组接受为期三个月的心理弹性培养训练，而对照组则未接受任何干预措施。两组人员在干预前的基本人口学特征（如年龄、教育水平、工作年限等）无显著性差异，确保两组在干预前的同质性，为后续的结果比较提供了基础。

3.2 研究工具

本研究采用多种评估工具对护理人员的心理弹性、睡眠质量、压力应对能力、生活满意度和社会支持感受进行测量。心理弹性量表（Connor-Davidson Resilience Scale, CD-RISC）用于评估护理人员在面对压力时的适应能力；睡眠质量量表（Pittsburgh Sleep Quality Index, PSQI）用于评估护理人员的睡眠质量；压力应对能力量表（Coping Inventory for Stressful Situations, CISS）用于评估护理人员的应对策略；生活满意度量表（Satisfaction With Life Scale, SWLS）用于评估护理人员对生活的总体满意度；社会支持感受量表（Perceived Social Support Scale, PSSS）用于评估护理人员感受到的社会支持程度。所有量表均具有良好的信效度，能够准确反映护理人员的心理健康状况和生活质量。本研究通过问卷调查和数据分析，全面评估心理弹性培养的效果。

4 研究结果

在本研究中，我们对比了实验组和对照组在心理弹性、睡眠质量、压力应对能力、生活满意度和社会支持感受等方面的评分。图1展示了各项评分的总体比较结果。

图1 实验组与对照组各项评分的总体比较

图1显示了实验组和对照组在心理弹性、睡眠质量、压力应对能力、生活满意度和社会支持感受方面的评分。可以看出，实验组在各项评分上均显著高于对照组，表明心理弹性培养的有效性。

4.1 两组人员基本资料比较

通过对实验组和对照组的基本资料进行比较，两组在年龄、教育水平、工作年限等人口学特征上无显著性差异，保证了研究的公平性和可靠性。表1展示了两组人员的基本资料数据。数据表明，两组在这些基本特征上的同质性，为后续的干预效果分析提供了基础。

表1 两组人员基本资料比较

分析结果表明，两组人员在基本人口学特征上无显著差异（P>0.05），说明随机分组是均衡的。

4.2 两组人员心理弹性评分比较

在心理弹性评分方面，实验组在接受心理弹性培养后，其评分显著高于对照组。表2展示了两组人员在干预前后的心理弹性评分对比。实验组的平均评分从干预前的68.4±6.7提高到干预后的78.6±7.2，而对照组无显著变化。

表2两组人员心理弹性评分比较

分析显示，实验组在干预后的心理弹性评分显著高于对照组（P<0.01），说明心理弹性培养有效提升了护理人员的心理弹性。

4.3 两组人员睡眠质量评分比较

睡眠质量评分的比较结果显示，实验组在接受心理弹性培养后，其睡眠质量显著改善。表3展示了两组人员的睡眠质量评分数据。实验组的平均评分从干预前的10.2±3.1下降到干预后的6.8±2.9，而对照组无显著变化。

表3两组人员睡眠质量评分比较

结果表明，实验组的睡眠质量评分在干预后显著低于对照组（P<0.01），表明心理弹性培养对睡眠质量有积极影响。

4.4 两组人员应对压力情境下的反应能力评价比较

实验组在接受心理弹性培养后，应对压力情境的反应能力显著提高。表4展示了两组人员的反应能力评分数据。实验组的平均评分从干预前的45.6±8.4提高到干预后的58.3±7.8，而对照组无显著变化。

表4 两组人员应对压力情境下的反应能力评分比较

数据分析显示，实验组的反应能力评分在干预后显著高于对照组（P<0.01），说明心理弹性培养能够增强护理人员应对压力的能力。

4.5 两组人员生活满意度评价比较

生活满意度评价结果表明，实验组在接受心理弹性培养后，生活满意度显著提高。表5展示了两组人员的生活满意度评分数据。实验组的平均评分从干预前的22.4±5.6上升到干预后的30.2±5.9，而对照组无显著变化。

表5 两组人员生活满意度评分比较

结果显示，实验组的生活满意度评分在干预后显著高于对照组（P<0.01），表明心理弹性培养对提升生活满意度有积极作用。

4.6 两组人员在感受到他人支持时的感受程度比较

实验组在接受心理弹性培养后，感受到他人支持的感受程度显著提升。表6展示了两组人员的社会支持感受评分数据。实验组的平均评分从干预前的54.3±6.5提高到干预后的65.8±7.0，而对照组无显著变化。

表6 两组人员社会支持感受评分比较

数据表明，实验组在干预后的社会支持感受评分显著高于对照组（P<0.01），说明心理弹性培养能够增强护理人员对他人支持的感受程度。

5 讨论

5.1 护理心理学中心理弹性培养的必要性

护理工作是一个高压和高需求的职业，护理人员经常面临情感压力、职业倦怠和身体疲劳等问题。心理弹性作为一种能够帮助个体应对压力和挑战的心理特质，在护理领域显得尤为重要。培养护理人员的心理弹性，不仅能够提升他们的应对能力和心理健康水平，还能减少因职业压力导致的离职率和职业倦怠感。心理弹性培养的必要性还体现在对患者护理质量的提升上，心理弹性高的护理人员更能有效应对工作中的突发情况，提供稳定和高质量的护理服务，从而提升患者满意度和治疗效果。

5.2 护理心理学中心理弹性培养的有效性

本研究结果显示，心理弹性培养对护理人员的心理弹性、睡眠质量、压力应对能力、生活满意度和社会支持感受均有显著的积极影响。实验组在接受心理弹性培养后，这些方面的评分均显著高于对照组，表明心理弹性培养的有效性。心理弹性训练通过提升护理人员的自我调节能力和适应能力，使他们在面对高压工作环境时能够保持积极的心态和较高的工作效率。有效的心理弹性培养不仅提升了护理人员的职业幸福感，还在整体上改善了护理团队的工作氛围和服务质量，进一步验证了其在护理心理学中的应用价值。

5.3 护理心理学中心理弹性培养的实施方式

心理弹性培养的实施方式多种多样，应根据护理人员的具体需求和工作环境进行个性化设计。首先，心理弹性训练可以通过心理辅导和个体咨询，帮助护理人员识别和管理压力源，提升自我效能感。其次，团体活动和团队建设活动是培养心理弹性的重要方式，通过团队合作和互助，增强护理团队的凝聚力和支持系统。此外，定期开展压力管理和情绪调节的培训课程，教授护理人员科学的压力应对和情绪管理技巧，能够有效提升其心理弹性水平。最后，创建一个支持性和开放的工作环境，使护理人员感受到来自组织和同事的支持，也是心理弹性培养的重要环节。总之，综合运用心理辅导、团队活动、培训课程和支持性环境等多种方式，可以有效实施心理弹性培养，提升护理人员的心理健康和工作绩效。

结论

本研究通过对某综合性医院100名护理人员进行的对比实验，验证了心理弹性培养的有效性。研究结果表明，心理弹性培养显著提升了护理人员的心理弹性、睡眠质量、压力应对能力、生活满意度和社会支持感受。实验组在各项指标上的评分均显著高于对照组，进一步证明了心理弹性培养在提升护理人员心理健康和工作效率方面的作用。心理弹性培养不仅有助于护理人员自身的职业发展和幸福感提升，还能显著提高护理质量和患者满意度。

参考文献

[1] 郑逸.心理弹性在护士长自我效能与工作投入中的中介效应研究[D].浙江中医药大学,2018.

[2] 梁翠娥.急性心肌梗死患者的自我效能、社会支持、应对方式对心理弹性的影响及影响路径分析[J].中国健康心理学杂志, 2018, 26(4):5.

[3] 李玉梅.基于SFBT技术的临床护士心理弹性研究[D].中国人民解放军海军军医大学;第二军医大学,2018.

作者简介：周玉荣（1989年）汉族，女，籍贯:内蒙古呼和浩特市,内蒙古呼和浩特人，本科，中级，研究方向为护理学。