整体护理模式在皮肤科门诊患者中的应用效果分析

【摘要】目的:分析在皮肤科门诊患者中实施整体护理模式的临床应用效果。方法:本次研究病例筛选我院2023年1月至2023年12月期间皮肤科门诊接收的患者200例，根据随机数字表法对入选的病例开展分组护理研究，组别类型为观察组与对照组，每一组中有患者100例。对照组患者接受常规护理，观察组患者采取整体护理模式，将两种护理模式取得的临床效果进行对比分析。结果:两组最终护理结果比较后显示，观察组的护理服务质量、患者对疾病知识认知度以及护理治疗依从性与对照组相比均得到显著提升，患者的焦虑情绪改善效果优于对照组，发生的护理不良事件少于对照组，最终患者的疾病症状改善时间与对照组相比明显缩短，患者的生活质量以及对护理满意度均高于对照组，（P＜0.05）。结论：将整体护理模式应用于皮肤科门诊护理管理中，可进一步提升临床护理服务质量，增强患者的认知度以及依从性，改善患者的负性情绪，从而减轻临床护理工作难度，减少护理不良事件发生，促进患者疾病治愈效率，改善患者生活质量。

【关键词】皮肤科门诊；整体护理模式；效果分析

皮肤科门诊是专门诊断和治疗皮肤疾病的医疗部门。其护理特点包括：注重皮肤清洁、保护和修复；预防感染，强调无菌操作；需关注患者心理状态，提供心理支持；个性化护理，根据不同疾病和患者需求制定护理计划；健康宣教，指导患者正确护理皮肤和预防疾病复发。皮肤科门诊护理旨在促进患者皮肤康复，提高生活质量[1-2]。为进一步提高皮肤科护理管理质量，我院对其患者实施了整体护理模式，并将最终获得的护理效果在下文中进行了阐述：

1资料与方法

1.1 一般资料

此次研究病例筛选为我皮肤科门诊2023年1月至2023年12月期间收治的患者200例，将入选的患者运用随机数字表法分成两组，共包括100例观察组和100例对照组，观察组有男性患者58例、女性患者42例，患者平均年龄为（37.50±2.30）岁；对照组患者中包括男56例和女44例，年龄均值为（38.00±2.40）岁，两组患者的临床一般资料对比后无统计学意义（P>0.05）存在临床可比性。

1.2方法

对照组患者治疗期间给予常规护理，护理内容保持室内干净，为患者提供舒适就诊环境；细心护理患者皮肤，叮嘱其勿搔抓，穿宽松的衣服；耐心解答患者的疑问，进行疾病相关知识的健康宣教，给予心理安抚和支持；合理调整患者饮食和作息时间，让患者保持良好心情。

观察组患者则给予整体护理模式，1）患者评估：全面细致地收集患者的病史、病情、治疗经历等信息。仔细评估患者的皮肤状况，包括皮损的类型、分布、严重程度等。深入了解患者的心理状态、生活习惯和对疾病的认知程度。2）护理计划制定：根据患者评估的结果，制定个性化、具有针对性的护理计划。明确护理目标，例如缓解症状、促进皮肤愈合、提升患者生活质量等。详细制定护理措施，涵盖皮肤护理、饮食指导、心理护理等各个方面。3）皮肤护理：根据各种不同的皮肤疾病，提供专业而且具有针对性的皮肤护理指导。这包括非常细致的清洁、适度的保湿、高效的防晒以及正确的用药指导等。特别强调正确的护理方法以及需要注意的事项，以避免皮肤遭受刺激和损伤。为了更好地满足患者的需求，护理人员会依据每位患者的具体病情和肤质，制定个性化的护理计划。在清洁方面，会指导患者选择适合自己肤质的洁面产品，并采用正确的清洁方法。对于保湿，会根据皮肤的干燥程度和季节变化，推荐合适的保湿产品和使用频率。在防晒方面，会强调选择合适的防晒产品，并正确涂抹以确保有效的防护。用药指导也是皮肤护理的重要环节，护理人员会向患者详细解释药物的使用方法、剂量和注意事项，确保患者正确使用药物。4）饮食指导：视患者的病情状况，给予其明智且合理的饮食建议。特别指出要避免食用那些可能会加重病情的食物，例如辛辣的食物、海鲜等。积极鼓励患者多摄取富含维生素、矿物质等营养素的食物。为了达到更好的护理效果，饮食指导会根据患者的具体病情和体质进行个性化定制。针对某些皮肤疾病，可能会建议患者减少或避免某些食物的摄入。同时，鼓励患者增加新鲜蔬菜、水果、全谷类食物和低脂肪蛋白质的摄入，以提供身体所需的营养素。此外，还会提供关于饮食健康的一般建议，如均衡饮食、适量摄入水分、控制糖分和盐分的摄入等。5）心理护理：认真观察、耐心倾听患者的想法和感受，密切关注其情绪变化，给予真诚的关怀和鼓励，让患者感受到支持和理解。用亲切温和的语言与患者交流，引导患者表达内心的忧虑和恐惧。提供科学有效的心理调节方法，帮助患者释放压力，缓解焦虑、抑郁等负面情绪。通过分享成功案例或鼓励患者讲述自己的经历，增强其战胜疾病的信心和勇气。鼓励患者积极参与康复活动，培养乐观向上的心态。6）健康教育：安排专业医护人员为患者及家属举办皮肤疾病知识讲座，详细介绍各种常见皮肤疾病的发病原因、症状表现、治疗方法和预防措施等内容。制作精美的宣传资料，通过图文并茂的形式向患者普及皮肤疾病的基本常识。利用多媒体设备播放相关视频，让患者更加直观地了解疾病的相关信息。设立咨询热线，随时解答患者的疑问，提高其对疾病的认知水平和自我管理能力。7）定期随访：合理安排定期的随访时间，通过电话、短信或线上平台等方式与患者保持紧密的联系，确保患者按时就医。在每次随访中，全面了解患者病情的进展情况，包括症状是否缓解、是否出现新的问题等。同时，关注护理效果，评估患者对护理计划的执行情况和对疾病的自我管理能力。根据随访结果，及时发现潜在的问题或需要调整的护理措施，并及时与患者沟通和调整护理方案，以保证患者获得持续的关注和护理。8）患者档案建立：为每位患者精心建立详细完备的护理档案，记录患者的基本信息、病情变化、护理措施和随访情况等。这些档案的建立不仅有助于我们全面了解患者的病情和护理需求，也方便我们更好地与患者沟通和提供个性化的护理服务。9）团队协作：团队由皮肤科医生、护士、药剂师等专业人员组成，共同协作各自发挥自己的专业优势，为患者提供全面、专业、高效的护理服务。

1.3观察指标

1）评分指标：内容包括护理服务质量、患者对疾病知识认知度、护理治疗依从性以及护理满意度，评价使用院内自制调查问卷表，分值为10分，得分越高则证实指标越好。2）焦虑程度：运用汉密顿焦虑(HAMA)量表进行评价，最高分值为100分，分值越低表示焦虑越强。3）记录对比两组护理不良事件发生率以及患者症状改善时间。4）生活质量评估：使用SF-36生活质量量表进行评估，总分范围为0到100分，分数越高表示生活质量越好。

1.4统计学处理

采用SPSS25.0统计学软件对两组研究数据进行分析处理。两组计量数据采用（x̄±s）进行描述，并采用t检验进行比较。计数指标采用例数（n）和百分比（%）进行描述，并采用x²检验进行比较。当最终数据结果比较后差异具有统计学意义时，以P＜0.05表示。

2结果

2.1两组评分指标对比

护理前两组结果对比显示无明显差异（P＞0.05）；但同对照组护理后结果比较显示，观察组护理质量、患者疾病认知度以及依从性均得到显著提高，治疗期间的焦虑情绪得到显著改善，(P＜0.05)，见下表1。

表1两组指标评分结果对比(x̄±s)

2.2两组指标对比情况

观察组与对照组患者护理前的生活质量评分对比无显著差异（P＞0.05）；但护理后与对照组结果比较发现，观察组患者的症状改善时间明显缩短，发生的护理不良事件较少，最终患者生活质量明显提高，患者对此次护理满意度评分也较高，(P＜0.05)，见下表2。

表2两组指标结果对比(x̄±s)

3讨论

皮肤科门诊的诊疗范围非常广泛，包括各种皮肤病、性病、皮肤附属器疾病和美容相关问题等。为了提供优质的护理服务，我们需要建立完善的护理管理体系。这个体系应该涵盖定期随访、患者档案管理、团队协作等方面。首先是定期随访。患者在皮肤科门诊接受治疗后，需要进行定期随访，以便及时了解病情变化和治疗效果，调整护理计划。随访过程中，医护人员与患者建立了良好的沟通渠道，能够更好地满足患者的需求[3-4]。其次是建立患者档案。为每一位患者建立详细的护理档案，记录患者的基本信息、病情、治疗方案和随访情况等。档案的建立不仅有助于医护人员更好地了解患者的病情，还为后续的治疗提供了重要的参考依据。最后是团队协作。皮肤科门诊的护理工作需要团队成员密切配合，共同为患者制定治疗方案和提供必要的支持。我们需要皮肤科医生、护士、药剂师等专业人员组成一个协同工作的团队，以确保患者得到全面、专业、高效的护理服务[5-6]。为探寻最佳护理方案，我院对皮肤科门诊患者开展了整体护理措施，且最终获得了较好的护理管理效果。整体护理模式是一种以患者为中心的护理理念，强调护理的整体性和综合性。皮肤科门诊患者的整体护理模式的理念是将患者的疾病护理和心理护理相结合，通过全面的护理评估，制定个性化的护理计划，为患者提供优质、全面的护理服务。整体护理模式在皮肤科门诊患者中的作用和优势主要体现在以下几个方面。首先，该模式能够提升患者满意度，通过全方位的关注和个性化护理，让患者感受到关爱和尊重。其次，减少医疗纠纷，确保患者得到及时、有效的治疗和护理，避免因沟通不畅或误解引发的纠纷。另外，还能提高治疗效果，整体护理模式的连续性和全面性，有助于提升患者的治疗依从性，促进疾病的康复。最后，增强了医患之间的信任，让患者更加积极地配合治疗，从而提高医疗质量和安全性[7-8]。

综上所述，对皮肤科门诊患者实施整体护理措施，对于提高临床护理服务质量、增强患者治疗期间的身心舒适度与配合度以及提高疾病治疗效率发挥着重要性意义。

参考文献

[1]杨玉霞,王紫琼,张维.整体护理模式在皮肤科门诊患者中的应用效果分析[J].当代医药论丛,2023,22(8):180-182,186.

[2]宋丽媛.优质护理服务理念在皮肤科门诊护理工作中的探索与实践[J].世界最新医学信息文摘,2021,21(30):176-177.

[3]朱莉.人性化护理服务在门诊皮肤科护理中的应用分析[J].母婴世界,2020，16(34):250.

[4]孙道红,刘影,李海艳.人性化护理服务在门诊皮肤科护理中的应用分析[J].医学美学美容,2020,29(14):38.

[5]彭姬.微信平台护理在皮肤科门诊患者护理中的应用效果观察[J].长寿,2023，18(6):247-249.

[6]郑治华.人性化护理在皮肤科门诊中的应用研究[J].自我保健,2020，16(22):142.

[7]李艳.人性化护理服务在门诊皮肤科护理中的运用分析[J].特别健康,2020，14(8):217-218.

[8]张厚玲.皮肤科护理中运用护患沟通技巧的临床效果分析与研究[J].养生大世界,2021，8(6):245.