加强细节护理管理在妇科护理中对风险事件及护患纠纷的影响

【摘要】目的：探究分析在妇科护理过程中使用加强细节护理管理对风险事件及护患纠纷的影响。方法：选择2023年5月-2025年5月期间，在我院进行治疗的妇科患者共100例，将其根据数字分组法随机均分为常规组和观察组，将使用常规护理模式的50例患者命名为常规组，将使用加强细节护理管理的50例患者命名为观察组，对比两组患者发生风险事件的概率以及护患纠纷发生率。结果：在对两组患者使用不同的护理模式之后，观察组患者发生风险事件的概率对比常规组患者来说，有大幅度下降，P＜0.05；观察组患者发生护患纠纷的概率对比常规组患者来说，有大幅度下降，P＜0.05。结论：从研究结果来看，加强细节护理管理的应用对于妇科患者的风险事件发生以及护患纠纷发生来说具有积极的正面影响，可以有效的降低患者发生风险时间的概率，同时也建立了护患友好关系，值得在临床中推广应用。

【关键词】加强细节护理管理；妇科护理；风险事件；护患纠纷

在我国的医疗体制改革工作中，护理工作的价值得到了进一步的突出，同时提升护理工作质量也成为了医疗体制改革的重点任务。近几年来，我国的许多医疗机构尝试引入了多种现代化的管理模式、护理技术，在很大程度上提升了护理质量[1]。建立细节护理管理模式作为一种应用广泛且得到广泛认可的护理工作方式，可以根据具体的工作任务进行标准化护理模式与程序的建立。以妇科中的护理工作为例，加强细节护理管理可以根据本科室收治的患者具有的特征、进行的护理内容、流程等进行建立，使本科室的护理工作人员可以更好的开展日常护理工作，对于工作质量也有一定的保证[2]。本文通过对100例妇科患者使用不同的护理方法，探究分析了在妇科护理过程中使用加强细节护理管理对风险事件及护患纠纷的影响。

1资料与方法

1.1一般资料

选择2023年5月-2025年5月期间，在我院进行治疗的妇科患者共100例，将其根据数字分组法随机均分为常规组和观察组。常规组患者中，患者的年龄均大于21岁，小于51岁，平均年龄为（31.32±5.38）岁；观察组患者中，患者的年龄均大于22岁，小于51岁，平均年龄为（31.46±5.13）岁。其中常规组患者中患有子宫肌瘤的患者为13例，子宫内膜异位的患者为18例，附件包块的患者为15例，子宫内膜癌的患者为4例；观察组患者中患有子宫肌瘤的患者为14例，子宫内膜异位的患者为17例，附件包块的患者为16例，子宫内膜癌的患者为3例。将两组妇科患者的基本资料进行对比，发现P＞0.05代表两组患者基本资料之间的差异不存在统计学意义，可以进行对比。

1.2方法

常规组的患者使用的是常规护理模式[3]，包括对患者提供相应的护理服务，用药指导以及基础心理护理。

观察组的患者使用的则是加强细节护理管理模式，具体内容包括：（1）工作准备：建立由护士长、护士的护理小组，由护士长的完成临床路径表的制定，同时对小组护士进行针对性的护理培训，并在日常的工作中进行巡查。（2）健康教育：在患者入院之后，对患者的基本资料进行采集，同时需要掌握患者的病情情况以及主治医师的治疗方案。并对患者展开相应的健康教育，为患者介绍发病的原因、治疗的方法以及可能会出现的并发症情况等，对患者的疑问进行耐心的解答，包括患者可能会提出的疾病的危害性以及本次治疗的目的和作用等。同时对于患者的心理情绪状态需要有密切的观察，对患者进行相应的心理健康教育。对于需要进行手术治疗的患者，在手术之前需要对患者进行手术流程、手术风险以及注意事项的讲解，尽量的减少患者的心理压力。（3）用药指导：由于妇科疾病往往病程较长，患者的病情容易反复，同时药物治疗的见效较慢等特点，患者需要长时间进行药物治疗，进行手术治疗的患者在手术之后也需要进行常规术后用药。因此加强临床护理工作中的用药指导是本次护理工作中的重要任务。在首次用药之前需要将药物的作用、用药时间以及药物剂量为患者进行详细的讲解，同时需要叮嘱患者按照医嘱用药，严禁私自增加或者减少药物的用量。在首次用药后需要对患者进行30分钟的观察，如果患者出现严重的不良反应则需要立即停药并对患者进行治疗。对于一部分药物治疗依从性较差的患者则需要家属配合对其进行监督。（4）环境管理：对患者的病房进行每日清洁并消毒，保证病房内的温度适宜，通气流通等。对于进行手术治疗的患者则需要对患者的围手术期护理加强管理，严格遵循无菌原则进行护理操作。同时需要保持并去的安静，保证患者的休息质量。

1.3评价标准

     （1）对比两组患者发生风险事件的概率。（2）对比两组患者发生护患纠纷的概率。

1.4统计方法

本文在统计阶段所使用的统计软件为SPSS23.0，是国际通用的统计学数据分析软件，用百分比（％）来表示计数资料，使用的检验方式为x2，根据P是否小于0.05为差异来判断是否拥有统计学意义。

2结果

根据表1可以看出，在对两组患者使用不同的护理模式之后，观察组患者发生风险事件的概率对比常规组患者来说，有大幅度下降，P＜0.05。

根据表2可以看出，在对两组患者使用不同的护理模式之后，观察组患者发生护患纠纷的概率对比常规组患者来说，有大幅度下降，P＜0.05。

表1：两组患者风险事件发生率（%）

表2：两组患者发生护患纠纷的概率（%）

3讨论

妇科科室中由于患者的病情种类比较多，分为了良性和恶性，且良性病变也存在转变为恶性病变的风险，同时对于患者的资料方法也存在着很大的差异，这导致对妇科患者的临床护理工作较为复杂，而加强细节护理管理模式作为一种全新的护理方法，可以在对患者进行标准化的干预模式，对于规范护理流程、减轻护理工作人员的压力以及促进工作质量的提升来说是非常有利的。通过加强细节护理管理模式，可以确保患者在医院进行治疗的期间，可以获得更加优质的护理服务[4-5]。

从本文的研究结果中可以看出，在对两组患者使用不同的护理模式之后，观察组患者发生风险事件的概率对比常规组患者来说，有大幅度下降，P＜0.05；观察组患者发生护患纠纷的概率对比常规组患者来说，有大幅度下降，P＜0.05。

综上所述，加强细节护理管理在临床实践中具有重要意义，不仅能改善患者的就医体验，还能为医疗机构树立良好的社会形象，推动护理工作向更高水平迈进。

参考文献：

[1]赵永琼. 加强细节护理管理在妇科护理中对风险事件及护患纠纷的影响研究[J].婚育与健康,2024,30(08):124-126.

[2]高艳,肖婕. 细节护理管理方法在妇科护理中对风险事件及护理满意率的影响[J].新疆医学,2021,51(03):356-358.

[3]劳红闽,马立民. 细节护理管理的加强在妇产科护理中对风险及护患纠纷的影响[J].中外女性健康研究,2020,(02):13-14.

[4]黄华娇. 加强细节护理管理在妇科护理中对风险事件及护患纠纷的影响研究[J].中国实用医药,2019,14(23):166-167.

[5]徐海峰. 加强细节护理管理在妇产科围术期护理中的应用效果观察[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(39):79-80.