疾控中心档案管理工作中存在的问题及其解决对策分析

摘要：档案管理作为疾控中心工作中的重要组成部分，其可通过信息采集与跟踪工作，为未来疾病与控制提供方向性工作指导。然而，依现状分析，我国的疾控中心档案管理工作中存在着档案管理模式落后、基础设施保障缺乏、缺乏专业化管理人才等问题，致使档案管理工作的开展难以达到预期效果。本文基于详细阐述上述问题的层面上，指出改进档案管理模式、增加档案管理基础设施建设、引入及培养专业化管理人才等方面解决对策，从而为提升档案管理质量作参考。

关键词：档案管理；存在问题；疾控中心；解决对策

疾病的预防与控制是保障人们身体健康的重要举措之一，近年来，随着社会环境的多元化发展，一些新发疾病也呈现出了多元化的特点，这为疾控中心的防疫工作也带来了新的挑战[1]。完善详尽的档案管理工作可为提升疾控中心的防控水平提供支持，然而，目前我国的疾控中心的档案管理工作仍存在着些许不足，需要相应机构高度重视，给予可行性的改进对策，为推动我国疾控中心的持久性健康发展做出贡献。

一、疾控中心档案管理中现存问题

（一）档案管理模式落后

我国的档案管理工作相对于西方发达国家而言，起步时间较晚，致使在信息信息技术盛行的时代下，部分地区疾控中心仍在沿用传统的档案管理形式，制约了档案管理作用的充分发挥。比如，部分的疾控中心在档案收集与整理环节中，依然以文字、图片等静态资料为主，忽视了声像、影像等资料的管理，致使档案的完整性不足；部分疾控中心的档案分类储存模式不规范，即不同工作环节的信息可能储存在一个文件夹或硬盘内，致使档案资料查找耗时严重。近年来，公共卫生事件频发，尤其是传染病、人畜共患等病谱问题的改变，给疾控中心的防疫工作又带来了新的挑战，显然，当下档案管理落后的模式已难以满足医学研究与疾病控制的需求。

（二）基础设施保障缺乏

随着大数据时代的带来，多数疾控中心已经认识到了先进档案管理工作的重要性，但是在工作实践中，由于基础设施保障缺乏，致使整体工作效率不高。包括硬件方面：高配置计算机与信息储存设备数量不足；软件方面：档案管理的软件系统持久未更新，虽可满足基础工作需求，但遇卫生安全事故或紧急事件，老旧软件系统可能会降低疾控中心档案管理工作开展效率[2]。此外，部分疾控中心未对档案管理提供合格的存放环境，如档案室内难以满足恒温、恒湿需求，以及火灾安全隐患较大等，致使档案资料损坏的风险性较高。

（三）缺乏专业化管理人才

疾控中心作为公共卫生事业相关数据收集的一线机构，近年来，随着社会经济的高速发展，其收集的数据资料也在迅速增加，这对档案管理工作者提出更高要求。然而，从现实角度出发，当前我国具有高技术水平的专业档案管理人才数量较少，多数机构因无法聘请到专业档案管理人员而由其他岗位人员兼职替代，影响档案管理的规范性，甚至造成档案缺失等严重问题。

二、疾控中心档案管理中对应问题的解决对策

（一）改进档案管理模式

目前，我国正处于发展、创新、开放、共享的新时代，为了提升档案管理的效率，作为疾控中心应借助信息化技术，实现档案管理科学化、信心化的工作目标。首先，提升电子档案的开发利用度，在档案的收集过程中可将纸质档案材料通过数字转换设备直接转化成数字化的档案材料，同时提供可视化的影像资料、声像资料等，保障档案收集的完整性。其次，档案的归类中，尤其是电子档案的归类中，务必将不同类型的档案分开保存，并制定电子索引目录，方便档案查找，提高档案的应用率。最后，实现内外部高效交流，第一，对内建设信息化共享平台，有助于内部各部分及时、高效实现信息互通；第二，对外提高交流频率，嵌入独立于内部系统之外的一个外部交流程序，这样有助于社会群体需了解疾控中心档案资料时，可直接进行内容检索，有助于提高疾控中心档案管理的工作效率及美誉度[3]。

（二）增加档案管理基础设施建设

疾控中心档案管理因关系到的内容较多，致使其工作的复杂性较高，故完善档案管理的基础设施保障是提升其工作效率的第一要素。首先，疾控中心要扩大相关设备的投资力度，即加大资金投入，购买足够数量的高配置计算机与先进操作软件，同时购入足量的云服务设备及存储设备，有助于配合计算机、云设备等设备开展相应数据处理。其次，疾控中心需建立一个标准化的资料管理库，即使用专业化防水、防火材料对档案管理室进行装潢，提升档案的储存条件，从而降低档案受潮、缺失等风险发生率。

（三）引入及培养专业化管理人才

为了增强疾控中心档案管理工作的质量，引入及培养专业化管理人才至关重要。通常采用内培外引的策略，即对于正处于一线档案管理工作的人员应进行常态化培训，提升其档案数据的收集、整理、分析、储存等能力，高效运用计算机设备，同时提升其档案管理理念设计、业务长久规划、设备维护等方面的技能，提升其档案综合管理水平；同时引入档案管理专业人才，给予丰厚薪资待遇，使其发挥特长并坚守岗位，强大疾控中心档案管理人才队伍。除此之外，引导疾控中心档案管理人员正确认识自身工作的价值，定期进行思政教育工作的培训，提升档案管理人员的责任心，同时构建完善的工作奖励机制，即在疾控中心档案管理部门内部建立符合实际发展需求的工作流程及制度，对于工作质量及效率完成较高的人员，及时进行精神或物质方面的奖励，增强档案管理工作人员的工作积极性，逐步做到档案管理工作人员专业化及固定化。

三、结语

综上所述，疾控中心是关乎到千万人群身体健康及社会稳定发展的重要机构，档案管理作为疾控中心日常工作的重要环节，提高档案管理规范化操作是推动现代化疾控中心事业发展的重要举措。目前，疾控中心的档案管理工作仍存在着些许不足，对此，疾控中心可从改进档案管理模式、增加档案管理基础设施建设、引入及培养专业化管理人才等方面进行完善，保障我国的公共卫生事业更上一层楼。

参考文献

[1]赵爱萍. 疾控中心档案管理工作中存在的问题及其解决措施[J].兰台内外,2024, (20):46-48.

[2]李永臣. 疾控中心档案管理工作中存在的问题及其解决措施[J].兰台内外,2023, (22):58-60.

[3]冯建新. 基层疾控中心档案管理工作存在的问题与对策研究[J].决策探索(中),2021, (3):89-90.