"互联网+医疗"健康数据实时监测与共享模式的居民意愿及影响因素分析

【摘要】目的：分析"互联网+医疗"健康数据实时监测与共享模式的居民意愿及影响因素。方法：对2022年1月-2023年12月398名我市居民进行研究，回归性分析居民所有资料，分析居民对"互联网+医疗"健康数据实时监测与共享模式的使用意愿，并总结使用意愿的影响因素。结果：本次调查人数为398名，其中256名愿意使用"互联网+医疗"健康数据实时监测与共享模式，142名不愿意使用。两组在性别、职业、居住地以及婚姻状况上差异无意义，P＞0.05，在年龄、收入、文化程度、政策支持、社会支持、健康意识以及互联网医疗服务质量上存在显著差异，P＜0.05。结论："互联网+医疗"健康数据实时监测与共享模式的居民使用意愿受多因素，如政策支持、文化程度等，因此，需要针对因素实施干预，以此提升居民对“互联网+医疗”健康数据实时监测与共享模式的使用意愿。

【关键词】互联网+医疗；健康数据；实时监测；共享模式；居民意愿；影响因素

我国正致力于促进科技革新与信息技术的紧密融合，尤其是对于老年人口，更加倾向于将资源集中于健康保障服务，旨在提高服务质量。尽管市场上智能健康电子产品众多，但在满足老年人保健需求上仍有不足之处[1]，且发展模式较为粗放，数据应用层次较浅，与医疗信息系统的兼容性较差，限制智能产品的潜在价值。同时，社区医疗机构也面临着资源匮乏、服务不够精准、医疗人员短缺等问题[2-3]，不能为老年患者提供及时且有效的护理服务。加之双向转诊制度由于种种原因未能充分发挥其作用[4]，限制社区医疗机构的服务能力，导致医疗资源分配不均衡。基于此，探索“互联网+医疗”模式下的健康数据实时监测与共享，不仅能够响应国家政策的倡导，还能为现有问题提供解决方案，推动健康养老服务向智能化与个性化方向发展，满足老年人健康需求，优化医疗资源分配，提升医疗服务品质。

1.资料与方法

1.1临床资料

对2022年1月-2023年12月398名我市居民进行研究，其中男性213名，女性185名，年龄18-75岁，平均年龄（46.51±4.12）岁。

1.2方法

回归性分析居民所有资料，包括性别、年龄、文化程度等，并采用问卷调查方法评估居民健康意识、政策支持、社会支持等情况。

1.3统计学分析

采用SPSS27.0软件对数据进行处理分析，计量采用（）表示，行t检验，计数采用[n(%)]表示，行χ2检验，P＜0.05表示有统计学意义。

2.结果

2.1"互联网+医疗"健康数据实时监测与共享模式居民意愿影响因素分析

本次调查人数为398名，其中256名愿意使用"互联网+医疗"健康数据实时监测与共享模式，142名不愿意使用。两组在性别、职业、居住地以及婚姻状况上差异无意义，P＞0.05，在年龄、收入、文化程度、政策支持、社会支持、健康意识以及互联网医疗服务质量上存在显著差异，P＜0.05，详见表1。

表1"互联网+医疗"健康数据实时监测与共享模式居民意愿影响因素分析（n/%）

3.讨论

慢性病已成为全球范围内的主要健康问题，包括高血压、糖尿病以及心脏病等等，而由于慢性病的不可治愈性[5-6]，使其对医疗造成极大的负担。而传统医疗模式以医院为中心，侧重于疾病治疗而非预防，且优质医疗资源往往集中在大城市，偏远地区长存在服务不足现象。同时需要前往医院进行常规检查和治疗，耗时耗力，加之医疗信息在不同医疗机构间难以共享，影响治疗效果。因此，急需寻求更有效的医疗模式。随着信息技术的飞速发展，“互联网+医疗”作为一种新兴的医疗服务模式，在全球范围内迅速崛起。该模式通过互联网技术，如使用智能设备远程监测患者健康状；提供在线咨询、电子处方、远程诊疗等服务等等；实现健康数据的实时监测与共享，为居民提供更加便捷、高效的健康管理途径。其优势[7-8]在于患者可以随时访问医疗服务，不受地理位置限制；且远程医疗服务可以优化医疗资源分配，提高服务效率；同时实时监测数据并分析，可以为患者提供个性化指导，加强疾病预防与健康管理；并打破信息孤岛，实现医疗信息在不同医疗机构间的共享。因此，"互联网+医疗"健康数据实时监测与共享模式，可以有效缓解医疗负担，提高医疗服务质量，弥补传统医疗模式的局限性。尽管“互联网+医疗”模式在提高医疗服务效率方面具有显著优势，但居民接受度受到多种因素的影响[9-10]。本研究中，本次调查人数为398名，其中256名愿意使用"互联网+医疗"健康数据实时监测与共享模式，142名不愿意使用。两组在性别、职业、居住地以及婚姻状况上差异无意义，P＞0.05，在年龄、收入、文化程度、政策支持、社会支持、健康意识以及互联网医疗服务质量上存在显著差异，P＜0.05。

影响因素分析：（1）年龄：高龄居民对新技术接受度较低，对于如何使用智能设备以及互联网医疗服务感到陌生或畏惧，且对个人健康数据隐私保护有较高顾虑，担心数据被不当使用或泄露，也有部分高龄居民对自身健康状况有过度自信，认为不需要额外健康监测服务，或更倾向于传统医疗方式。因此，需要简化互联网医疗平台操作流程，使其更加直观易懂，适应高龄居民使用习惯，并加强数据安全和隐私保护措施，普及互联网医疗知识，提高居民健康意识以及对互联网医疗服务的认识。（2）收入：低收入居民认为使用“互联网+医疗”服务需要支付额外费用，如购买智能监测设备、支付在线问诊费用等，增加经济负担，且没有足够信息获取渠道，使其不能充分了解“互联网+医疗”服务的优势，从而对互联网医疗的质量和效果缺乏信任。因此，需要优化经济激励措施，降低使用门槛，同时加强健康教育，提高居民对健康数据监测重要性的意识，利用社区中心、医疗机构等，帮助居民获取更多信息和资源，并针对居民的具体需求，提供个性化服务。（3）文化程度：文化程度低也存在技术障碍、隐私担忧、教育资源缺乏以及传统观念等问题，需要加强对居民教育，明确告知数据保护措施，增强用户对隐私安全的信心，并开发更直观、更易于操作医疗健康应用，减少技术使用难度。同时提供文化适应性服务，设计符合居民文化习惯的医疗健康服务，减少文化隔阂。（4）政策支持：在没有明确政策支持情况下，居民对互联网医疗健康服务的安全性、服务质量持怀疑态度，且也意味着居民需要自己承担与服务相关费用。同时缺乏政策指导会导致服务质量参差不齐，服务标准化程度低，居民因此对服务效果缺乏信心。因此，政府需要出台明确政策，为服务提供法律框架，并确保数据安全，建立居民信任基础。同时纳入医保报销范围，减轻居民经济负担，并通过媒体、公共宣传提高居民对服务的认识。制定服务标准，确保服务质量，鼓励技术创新，提供更便捷、高效的医疗服务，增加服务吸引力。建立医疗信息共享平台，实现医疗资源优化配置，扩大服务覆盖范围，尤其是提升偏远地区的服务可及性。建立健全监管体系，确保服务提供者的资质，此外，逐步提高居民对“互联网+医疗健康”服务的使用意愿，促进该模式的发展。（5）社会支持：社会支持可以帮助普及新技术，若没有有效的社会宣传，居民会不了解“互联网+医疗健康”的好处，也会导致服务覆盖不广，难以触及所有居民。因此，需要加强宣传提高服务认知，建立信任，扩大服务覆盖范围，并提供技术支持，考虑文化差异进行服务适配，鼓励社区参与。（6）健康意识：高健康意识居民更能认识到“互联网+医疗”服务在疾病预防、早期诊断以及健康管理中的重要性，使其主动采用实时监测与共享健康数据方式，跟踪自身健康状况。因此，提升居民健康意识是促进“互联网+医疗”服务普及的关键，可通过电视、广播、网络、社交媒体等渠道发布健康公益广告；也可在社区开展健康教育课程，普及健康知识，或组织健康讲座，提供健康信息；还可开展健康促进项目，如戒烟、限酒、合理膳食以及体育锻炼等等。（7）互联网医疗服务质量：高质量互联网医疗服务能够建立起居民对在线医疗平台的信任，增加居民使用健康数据实时监测与共享模式的意愿，且互联网医疗平台的服务质量直接影响居民的使用体验与满意度。因此，需要不断优化互联网医疗服务质量，除了根据患者具体情况提供个性化的医疗服务外，还需要不断加强医护人员培训，以此持续不断的提高服务质量，同时建立严格医疗质量控制体系，确保线上医疗服务的安全性与有效性。

综上所述，"互联网+医疗"健康数据实时监测与共享模式的居民使用意愿受多因素，如政策支持、文化程度等，因此，需要针对因素实施干预，以此提升居民对“互联网+医疗”健康数据实时监测与共享模式的使用意愿。

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