优质护理服务对痔疮患者术后疼痛和护理满意度的影响

【摘要】目的：分析优质护理服务对痔疮患者术后疼痛和护理满意度的影响。方法：选择痔疮患者80例，将其随机分组为对照组（40例，实施常规护理）和观察组（40例，实施优质护理），收集和分析两组的术后疼痛程度和护理满意度。结果：观察组的疼痛程度低于对照组（p<0.05）。观察组护理满意度高于对照组（p<0.05）。结论：针对痔疮患者术后实施优质护理服务能使患者减轻术后疼痛度及提高护理满意度，值得深入研究和推广。

【关键词】优质护理；痔疮患者；术后疼痛；护理满意度

痔疮，是由于肛管或直肠下端静脉丛充血或瘀血并肿大导致的常见肛肠病，会对患者的身心造成严重的危害[1]。在手术治疗后，患者会出现较为严重的疼痛情况，从而导致患者的满意度不高，因此一种更加有效的护理手段显得尤为重要。我院对痔疮患者术后实施优质护理，取得了良好的效果，现报道如下。

1对象和方法

1.1对象

本研究选取2023.1~2024.1我院收治的80例痔疮患者作为研究对象。随机将80例患者均分为两组（对照组40例，观察组40例）。对照组：男14例，女16例；年龄22~65（54±5.65）岁；病程5~23（15.2±5.8）个月。观察组男12例，女18例；年龄24-64（44±5.71岁）；病程4-25（14.6±5.8）个月。对两组患者一般资料分析后显示，其差异无统计学意义（P＞0.05）。两组患者均自愿参加研究。同时，我院伦理委员会知情并批准此次研究。

1.2 方法

给予对照组常规护理：护理人员需告知患者药物使用方法、时间，叮嘱用药注意事项。嘱咐患者注意休息。密切监测患者的生命体征。

给予观察组优质护理：①疼痛管理。评估患者的疼痛程度，根据疼痛程度给予适当的镇痛药物，以减轻患者的疼痛感。教授患者一些非药物性的镇痛方法，如冷敷、热敷、按摩等，以缓解局部疼痛和不适。②饮食护理。鼓励患者摄入高纤维食物，以促进肠道蠕动，减少便秘的发生。嘱咐患者清淡饮食。保持充足的水分摄入，有助于软化粪便。③排便护理。嘱咐患者养成定时排便的习惯。对于便秘患者，可给予润肠通便药物，减轻排便时的疼痛。排便后，指导患者使用温水清洁肛门，避免使用粗糙的卫生纸刺激肛门区域。④局部护理。对于外痔患者，可使用冷敷法减轻疼痛和肿胀。将冰袋包裹在干净的毛巾中，轻轻敷在患处，每次15-20分钟。对于内痔或混合痔患者，可遵医嘱进行坐浴治疗，以促进局部血液循环，缓解炎症和疼痛。指导患者穿着宽松、透气的内裤，避免摩擦和刺激。⑤心理支持。给予患者足够的心理关怀和支持，帮助患者缓解焦虑、恐惧等情绪。鼓励患者积极面对病情，树立战胜疾病的信心。⑥健康教育：向患者介绍痔疮的病因、治疗方法和预防措施等相关知识。指导患者保持良好的生活习惯和排便习惯，预防痔疮的复发。

1.3 观察指标

为了准确评估患者的术后疼痛情况，根据国际公认的VAS（视觉模拟评分法）疼痛评分方法对患者进行评分。此外，为了全面了解患者的治疗体验，我院自制了总分10分的患者术后护理满意度评分表。

1.4 统计学分析

此次研究的所有数据均纳入SPSS23.0软件中进行比较分析，用x2来对计数资料进行检验，用百分占比（%）来表示，若（P<0.05）差异有统计学意义。

2结果

2.1 两组患者疼痛程度对比

  观察组术后疼痛程度明显低于对照组，差异具有统计学意义（p<0.05），详见表1：

表1 两组患者术后疼痛程度对比[n，(%)]

2.2  两组患者护理满意度对比

观察组的护理满意度明显高于对照组，差异具有统计学意义（p<0.05），详见表2：

表2 两组患者术后护理满意度对比[n，(%)]

3 讨论

痔疮这一常见的肛肠疾病通常是由肛管或直肠下端的静脉丛发生充血、瘀血以及肿大所引发的。痔疮的典型症状包括排便出血、肛周持续瘙痒、明显的疼痛感以及可能发生的痔赘脱出，这些症状不仅给患者的身体带来显著的不适感，更可能对其日常生活和工作状态产生不容忽视的负面影响[2]。

在痔疮患者的术后常规护理中，虽然包括日常卫生指导、科学饮食建议和遵医嘱用药的引导，但这些措施往往缺乏个性化和针对性，因此护理满意度往往不高。而优质护理则针对不同患者设立不同的护理侧重点，大大提高了患者的依从性，拉近了护患之间的距离[3]。本研究对比了观察组和对照组的疼痛程度及护理满意度，结果显示，观察组各方面效果均优于对照组（p<0.05）。由此可知，针对性护理这一新型护理模式通过为患者提供个性化的护理服务，能有效减轻患者疼痛度，并能促进了护患关系的和谐，从而显著提升了护理满意度。

综上所述，优质护理在痔疮患者术后的护理实践中展现出了显著的优势。通过优质护理，能够有效较轻患者的术后疼痛度及提升护理满意度。这种护理模式对于提高痔疮的治疗效果具有重要意义，值得在临床实践中广泛推广和应用。

参考文献

[1]薛红英.痔疮手术治疗后应用优质护理干预的临床效果[J].医学食疗与健康,2022,20(09):127-129.

[2]魏超.基于优质服务理论的舒适护理对痔疮术后护理满意度的影响[J].名医,2023,(11):135-137.

[3]詹翠鑫.科学护理帮痔疮患者手术后尽早康复[J].食品与健康,2024,36(04):62-63.