心理护理对医学影像科门诊、住院患者检查焦虑状态及依从性的影响

摘要：目的：分析心理护理对医学影像科门诊、住院患者检查焦虑状态及依从性的影响。方法：此次研究总共纳入94例实验对象，均是2023.01月至2024.01月在医院医学影像科门诊、住院的患者，利用随机抽取双色球法分为对照组（常规护理，n=47）与研究组（心理护理，n=47）。对比两组患者的焦虑状态、依从性以及整体护理满意度。结果：关于焦虑状态，研究组的数据和对照组相比更低，关于依从性与整体护理满意度，研究组的数据和对照组相比更高，（P＜0.05）。结论：对医学影像科门诊、住院患者实施心理护理干预的效果良好，有利于舒缓患者的负面情绪，增强治疗信心，提升生活质量，临床可进一步推广应用。

【关键词】心理护理；医学影像科门诊、住院患者；焦虑状态；依从性

医学影像科门诊和住院患者在检查过程中，常常因为对检查项目的陌生感、担忧检查结果等因素导致焦虑情绪的产生[1]。这种焦虑情绪的持续存在，不仅会影响到患者的检查依从性，还可能对检查结果的准确性产生影响。为此，我科相关人员采取了一系列干预措施，以期改善这一状况。心理护理的实施，旨在减轻患者的焦虑情绪，提高其检查过程中的依从性，从而保证检查的顺利进行[2]。其通过加强与患者的沟通，了解患者的心理状态，判断其焦虑程度，来为后续的护理工作提供依据。护理人员通过耐心倾听患者的心声，解答他们的疑虑，来帮助他们树立正确的检查观念，以积极的心态面对检查。另一方面，心理护理的干预在一定程度上提高了患者对检查项目的了解程度，通过详细解释检查的目的、过程和可能出现的结果，让患者对检查有了更清晰的认识，从而大幅降低了他们的焦虑情绪[3]。总之，心理护理在医学影像科门诊和住院患者中的应用为临床护理工作提供了一定的理论依据，值得在医学影像科进一步推广和应用。在今后的护理实践中，我们需要不断探索和优化心理护理干预策略，以期为患者提供更优质、更具针对性的心理护理服务，帮助他们度过检查过程中的心理困境。本文以此基础，选取了94例医学影像科门诊、住院患者，着重分析了心理护理的价值，如下。

1. 资料与方法

1.1一般资料

此次研究开展时间在2023.01月至2024.01月，实验对象为94例医学影像科门诊、住院患者，按照随机抽取双色球法分为2组，每组例数为47例。研究组中男性23例、女患者24例；年龄区间范围在34岁至76岁，平均（54.79±5.16）岁；体重区间范围在58kg至79kg，平均（69.48±5.22）kg。对照组中男性20例、女性27例；年龄范围在35岁-78岁，平均（55.44±4.98）岁；体重区间范围在56kg至82kg，平均（66.75±4.99）kg。对比两组的各项信息，P＞0.05。此次研究获取伦理委员会的批准。

纳入标准：（1）年龄＞18岁；（2）了解此次研究的全部流程及相关注意事项，同意加入此次研究者。

排除标准：（1）心脏、肝脏、肾脏等脏器功能存在严重损伤者；（2）精神异常或存在沟通障碍者；（3）治疗中途转院或退出研究者。

1.2方法

本次实验采取分组对比方式进行。

对照组采取常规护理，具体方法如下：门诊患者在等待检查过程中，可能会对自己的病情产生担忧。特别是在面对不熟悉的检查设备和技术时，患者可能会产生紧张情绪，担心检查结果不佳。且面对医学影像检查时，通常会抱有较高的期待值，希望检查结果能给出明确的诊断。此时，患者对医护人员的专业素质和设备技术水平表现出较强的信任感，所以医护人员应关注患者需求，提高沟通技巧，以便更好地为患者提供高质量医疗服务。

研究组采取心理护理，具体方法如下：关于加强沟通，构建和谐的护患关系方面，入检查室后应陪同患者完成各项检查并告知检查相关注意事项等。寻找轻松的话题与患者交流，比如家庭情况、兴趣爱好等，让患者身体放松，提高患者对医护人员的信任感，与其建立良好的护患关系。另外，在护理方案实施期间，医护人员做好与患者之间的沟通，了解其真实心理变化历程，结合其实际心理情况进行合理护理，帮助其调整不良心理状态[4]。此外，在患者就诊过程中，护理人员应根据患者的病情、年龄、身体状况等因素，合理安排导诊和分诊工作。心理护理对我科的心脏增强CT尤为重要，由于机器原因，需要将心率降至，70次/分以下，才能达到最好的检查效果，所以我们专门为此项检查制定的疏导方案，并针对不同人群实施个性化心理护理。对于重症患者、老幼患者等特殊群体，医院可以设置绿色通道，优先安排就诊和检查，确保他们能够得到及时、高效地救治。对于其他患者，可以根据病情轻重缓急，进行有序的分诊，避免患者长时间等待，降低焦虑情绪。在优化就诊流程的同时，还应注重改善护患关系，通过开展护患沟通培训，提高护理人员的沟通能力和服务水平，使其能够更加耐心、细致地解答患者的问题。也可使用分类模式化流程，针对不同意者提前制定。

关于制定个性化心理护理方面，心理护理的核心理念是尊重和关注患者的心理需求，以提高患者在诊疗过程中的舒适感和满意度。首先，要在患者进入科室接受检查前，了解患者的年龄、性别、病情、基础文化背景等基本情况，以便为其提供更有针对性的心理护理。其次，通过观察、交谈等方法，评估患者在检查前的心理状态，如焦虑、恐惧、抑郁等，为制定个性化心理护理提供依据。而后，根据患者心理状态和自身情况，制定相应的心理护理措施。例如对于焦虑的患者，可以采取解释、安慰、鼓励等方式，帮助他们缓解焦虑情绪，在整个检查过程中，护理人员需保持亲切的微笑，与患者建立良好的沟通氛围。通过耐心倾听患者的主诉，了解患者的真实需求，为患者提供及时、准确的信息。在针对不同类型患者进行护理时，护理人员需充分运用语言沟通技巧，针对患者不同的病情和心理状态，采用适当的语言表达方式。

关于情绪疏导方面，护理人员需引导患者诉说内心的真实感受，同时耐心倾听其护理需求，及时解答困惑，进而舒缓其负面情绪。检查时可通过机器放视频、放音乐、聊天等方式转移患者的注意力，避免患者陷入悲伤、焦虑等负性情绪中。条件允许时，护理人员也可以鼓励患者家属参与到心理护理中，尽量站在患者角度考虑问题，理解、尊重和支持患者，多关心和陪伴患者，让其感受到家人的温暖，增强治疗信心

1.3观察指标

1.3.1观察两组患者的焦虑状态，评估标准参照汉密尔顿焦虑量表（HAMA）与汉密尔顿抑郁量表（HAMD），HAMA量表以7分为界，HAMD以8分为界，分数越高表示患者的心理状态越差。

1.3.2观察两组患者的依从性，从检查意愿、行为方式、定期复查等方面展开。

1.3.3调查2组满意度：不满意0-75分，一般76-90分，满意91-100分。对满意度的计算以（一般+满意）/n*100%的结果为准。

1.4统计学分析

SPSS 22.0处理数据，t的作用：检验计量资料，即（），χ2的作用：检验计数资料，即[n（%）]。P＜0.05，差异显著。

2.结果

2.1两组患者焦虑状态分析

干预后，两组的HAMA评分与HAMD评分均下降，且研究组低于对照组（P＜0.05），见表1。

表1 评价分析两组焦虑状态的差异（，分）

2.2两组患者依从性分析

关于依从性，研究组的数据和对照组相比更优（P＜0.05），如表2。

表2 两组患者依从性评分比较（，分）

2.3两组患者护理满意度分析

关于满意度，研究组的数据97.87%，和对照组82.98%相比更高（P＜0.05），如表3。

表3 统计满意度调查结果表 [n，（%）]

3.讨论

随着医学影像技术的不断创新和应用，检查项目可能会更加复杂和精细，患者的焦虑情绪也可能随之增加，因此，我们需要不断研究和探索新的心理护理方法和技巧，以更好地应对患者的心理问题。现阶段，相关人员尝试将心理护理与其他医疗手段相结合，形成综合性的治疗方案。例如在医学影像检查前，通过心理干预帮助患者放松身心，减轻焦虑情绪，心率平稳可增加心脏CT的成功指数，降低重复检查的可能性，提高患者配合度。检查后，还可以针对患者的检查结果进行心理疏导，帮助患者更好地应对病情。

心理护理可以有效减轻患者的焦虑情绪，提高检查过程中的依从性，为临床检查和治疗工作提供良好的基础。护理人员也应充分认识心理护理的重要性，加强对医学影像科门诊和住院患者的心理护理，为患者提供更加全面、人性化的护理服务[5]。同时，因心理护理的实施需要具备一定的专业知识和技能，所以护理人员需要不断学习心理学知识，掌握心理评估、心理干预等技巧，以便更好地为患者提供心理护理服务[6]。另一方面，由于心理护理需要结合患者的具体情况进行个性化干预，因此护理人员需要认真倾听患者的需求和意见，从而便于制定针对性的护理计划。此外，我们还需要加强对心理护理的评估和反馈，通过对患者心理状态的定期评估，来了解心理护理的效果，从而进一步调整护理计划，提高护理质量。同时，收集患者和家属的反馈意见，建立完善的心理护理评估和反馈机制[7]，以便及时发现护理工作中存在的问题和不足，进而进行针对性地改进，提高护理质量和效果。

常规护理虽具有一定的效果，但因其仅提供常规宣教、用药指导、检查前准备等基础护理，没有重视患者的心理和精神状态，无法满足其复杂的影像检查需求，导致检查效果、图像、诊断结果不理想。心理护理是在常规护理的基础上衍生而来，其坚持以患者为中心的护理理念，注重呵护患者的心理、精神以及社会等各方面的需求[8]。此次研究发现研究组患者的焦虑情绪大幅降低，依从性与护理满意度也都得到了大幅提高，分析其原因是可能在于心理护理更加注重患者的心理、精神等多方面的健康状况，把患者作为一切护理措施及护理服务的出发点，通过评估患者的情绪制定个性化的情绪疏导方法[9]，安抚和疏导其心理状态，从而舒缓其负面情绪，促使其在治疗期间维持积极、乐观的心态。

综上，对医学影像科门诊、住院患者实施心理护理干预的效果良好，有利于舒缓患者的负面情绪，及增强CT检查顺利实施，并提高诊断图像质量，可进一步推广应用。

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