感染科护士管理中创新型管理模式的应用价值分析

【摘要】目的:研讨感染科护士管理中运用创新型管理模式作用价值。方法:把2024年1月~6月时段在我院感染科就职的护士人员7名作为参照组，开展常规管理模式；把2024年7月~12月时段在我院感染科就职的护士人员7名作为研究组，开展创新型管理模式。比较不同管理方法应用效果。结果:参照组护士人员护理质量评分较于研究组偏低（P＜0.05）。参照组护士人员综合素养评分较于研究组偏低（P＜0.05）。护士人员管理满意度观察，参照组护士人员为42.86%（3/4）较于研究组100.00%（7/7）偏低（P＜0.05）。结论:创新型管理模式运用于感染科护士管理期间，可保证护理质量良好，护士人员综合素养提升，提高管理满意度。

【关键词】创新型管理模式；护理管理；护士；感染科

就医院而言，感染科是必不可少的科室之一，此科室不仅每天就诊人数庞大，而且还有较高病症传染性，从而一定程度增加了临床护理、治疗工作难度[1]。有研究报道指出[2]，加强重视护士人员管理工作开展，不但有助于护理质量提升，而且还能使护士人员综合素养增强，职业暴露风险下降，确保护士人员、患者健康安全。既往常规管理实施，虽然可有效落实护理治疗方案，但在和谐护患关系构建、护理质量提升方面取得的效果不理想。对此，本研究选择开展创新型管理模式，为进一步探讨其应用效果，选取在我院感染科就职护士为分析对象，旨在为日后实践中开展管理模式提供新思路。

1资料与方法

1.1临床资料

把2024年1月~6月时段在我院感染科就职的护士人员7名作为参照组，均为女性；年龄20~35（28.63±1.16）岁；工龄1~8（4.22±1.05）年；学历：专科2名（28.57%）、本科及以上5名（71.43%）。把2024年7月~12月时段在我院感染科就职的护士人员7名作为研究组，均为女性；年龄21~36（28.87±1.15）岁；工龄1~8（4.26±1.03）年；学历：专科3名（42.86%）、本科及以上4名（57.14%）。两组护士基础信息资料比较相接近（P＞0.05）。

1.2方法

参照组护士人员：开展常规管理模式。定期组织开展会议；加强做好手卫生监督工作；对院内感染情况归纳统计；对工作规范性调查。

研究组护士人员：开展创新型管理模式。（1）管理小组设立：组织开展组内培训工作，用简单易懂语言简要介绍有关创新型管理知识，如管理技巧、流程和内容等，以便小组成员对此管理模式内涵情况的有效掌握，有利于小组成员管理能力提升。（2）发现具体问题：全面分析感染科护士人员工作，明确工作中存有的问题，即护理技巧欠缺、缺乏风险意识等，并结合具体情况合理制定管理方案。（3）培训力度提升：予以系统培训方案制定，对小组成员进行多模式培训，如职业素养、防控感染那和服务理念等，将培训考核机制落实，待通过考核后方可上岗工作，如何未通过考核，需继续学习直至通过考核。再者，对护士人员专业能力定期评估，对护士人员薄弱处增强培训。开展培训时，鼓励开展多元化手段，如外出学习、健康座谈会开设等，紧跟发展变化，对新型方法应用接受执行，如定期推送公众号、短视频等，利于培训效果提升。（4）绩效考核体系构建：把护士人员绩效情况与其综合素养挂钩，加强评估交流技巧、风险意识和服务能力等。依照具体绩效评估结果开设奖惩制度，对于优秀的护士人员可予以物质、精神奖励；对于绩效结果不佳护士人员，不建议直接进行处罚处理，可将具体原因找出，并结合护士人员具体情况，对方案优化、调整。（5）护士人员责任心培养：于日常护理指导期间，明确护士人员具体职责。组织培训护士人员职业认同感，且积极主动与护士人员对话沟通，照护、关心护士人员的生活及工作，使其归属感提升。（6）优化持续性：组织进行科室会议时，鼓励护士人员对自身感受积极表达，明确指出开展创新型管理模式期间的体会与问题，对将自身建议提出。同时，管理工作人员可根据具体情况，对科学性建议予以接纳并在实际工作中运用，对管理模式持续性优化。

1.3指标观察

（1）护士人员护理质量：选我院自制护理质量量表，量表项目5个，100分/项，护理质量高，分值高。

（2）护士人员综合素养：选我院自制综合素养评定调查表，量表项目4个，100分/项，综合素养高，分值高。

（3）护士人员管理满意度：选我院自制管理满意度调查表，以满意、一般、不满意标准划分。

1.4统计学方法

研究中所有数据在SPSS 27.0系统中分析，计量资料均经K-S检验证实正态性、方差齐性，（x̄±s）描述，t检验；计数资料以“n（%）”形式描述，χ²检验；检验水平P<0.05。

2结果

2.1分析护士人员护理质量

参照组护士人员护理质量评分较于研究组偏低（P＜0.05），表1所见。

表1 分析护士人员护理质量（x̄±s，分）

2.2分析护士人员综合素养

参照组护士人员综合素养评分较于研究组偏低（P＜0.05），表2所见。

表2 分析护士人员综合素养（x̄±s，分）

2.3分析护士人员管理满意度

参照组护士人员为42.86%（3/4）较于研究组100.00%（7/7）偏低（P＜0.05），表3所见。

表3 分析护士人员管理满意度[n（%）]

3讨论

由于感染科具有诊治护理工作繁重、患者病情复杂等特点，因此对护理质量要求相对较高[3]。有报道指出，增强对护士人员管理工作的重视，将其综合素养提升，不仅对提高护理实效点奠定基础，而且还能保证患者健康安全[4]。创新型管理模式属于新兴管理手段，起初多用于国营部门、私人企业中，近几年才在医疗工作中运用，对管理效果提升有重要意义。经对管理小组构建，可保证管理工作开展更具流程性、标准性及系统性，为管理工作奠定理论基础和人员。将具体问题发现，能将管理重点予以明确，保证计划方案执行落实更顺利[5]。另外，组织对护士人员进行规范、高效及全面培训，加强对培训考核机制运用落实，可有效增强培训效果、效率。在研究中，通过比较护士人员的护理质量、综合素养及管理满意度发现，研究组优于参照组（P＜0.05），证实，创新型管理模式开展，对护士人员综合素养、护理质量及满意度提升均能起到良好的作用效果。原因在于，经对绩效考核体系制定、对培训力度加强，能使护士服务理念革新，有助于护士人员实践操作能力、理论知识水平提升，风险意识增强，可有效提高护士人员话交流能力，使其综合素养全面增强。再者，此管理模式开展，将护士人员作为中心主体，站在护士人员角度思考问题，并加强对护士人员体验、感受的重视，合理采纳提出的建议，能使护士人员参与度提升，认同感、归属感增强，从而可提高护士人员管理满意度。

综上，创新型管理模式运用于感染科护士管理期间，可保证护理质量良好，护士人员综合素养提升，提高管理满意度，建议推广。

【参考文献】

[1]陈一鸣,饶勤,胡美蓉.感染科护士职业暴露风险防控中细节管理的应用效果[J].中国卫生产业,2023,20(19):86-89.

[2]林志月,张丽斌,洪柿.探讨药品管理小组在提高感染科临床护士用药知识水平中的应用效果[J].北方药学,2023,20(2):131-133.

[3]张延霞.加强感染科护理管理对护士护理质量的影响[J].中国卫生产业,2023,20(4):84-87.

[4]钱鑫,彭召萌,张桂艳.创新型管理模式在感染科护士管理中的实施效果[J].中国卫生产业,2023,20(13):23-26.

[5]黄伟,刘爱琼.创新型管理模式在感染科护士管理中的应用价值[J].中国卫生产业,2023,20(22):125-127.