“多元交互式”教学评价体系的构建与应用—以《市场调查与预测》课程为例

摘要:教学评价是教学的重要环节，是对教学效果的基本判断，为教学活动更有效地开展提供基本的依据。目前教学评价体系在建立时，教师主要注重课堂上的教学，课下不重视指导；对课程建设考虑较少，对课程设计花费精力较多；关注于从大的方面去评价，而具体到每个同学、每个知识点的情况往往忽视。《市场调查与预测》是市场营销专业的专业核心课程，课程以《深化新时代教育评价改革总体方案》为指引全面开展课程教学评价的探索，形成了“多元交互式”教学评价体系，实现了课程教学的迭代发展。

关键词:市场调查与预测 教学评价 多元交互

根据相关材料显示，大多数高校都非常重视课堂教学评价，教学评价倾向于终结性的评价，以简单的评分、奖罚为主，对于教师的专业发展，对于学生的综合能力的提升较少涉及。在当下的社会发展，教育条件下，这样的教学评价显然无法综合性评价学生，也无法全面的把握真实的教学质量。合理全面的教学评价非常必要，需要更多的探索与研究，为了保障课程教学的质量和学生学习效果，构建一个合理、科学、系统的教学评价体系尤为重要。

一、国内外研究现状

（一）关于有效教学的研究

在20世纪以前，学者们广泛认为教学难以用科学方法来研究，甚至有学者认为要想知道怎么教学，与其通过科学研宄，不如从优秀教师那里学习。20世纪60年代之后，出现了有效教学，教学效益备受关注。国外关于有效教学的研究主要是通过调查研究，归纳有效教学的特质。国内学者则较多探讨了有效教学的内涵及影响有效教学的因素。普遍认为学生的发展是评价有效教学的重要指标，有效教学的外在保障方面在于学校的教学环境，也在于有效的教学评价。

（二）教学评价的相关研究

在不同的背景下，对于评价的理解是不同的，这是一个价值判断的过程。教学评价也是一种判断，判断于教育目标比较，教学活动是否达到了教学目标。我国高校教学评价出现较晚。实质上，教学评价最终是为了以后的教与学更有效。目前，在教学评价领域，关于课堂评价理念、课堂教学评价方式及有效教学评价体系方面都有一定的研究。

二、多元交互式教学评价体系的构建

《市场调查与预测》以《深化新时代教育评价改革总体方案》为指引全面开展课程教学评价的探索，经过多年持续改革和实践，在以往的评价体系基础上不断改进完善，形成了“多元交互式”教学评价体系，实现了课程教学的迭代发展。

多元指主要评价的元素是多样的，主要包括目标、指标、主体、方式。一是评价目标的多元化，具体包括师生发展、学生需求、学科影响等。二是评价指标的多元化，具体包括实践应用能力、专业知识技能及职业道德水平评价等。三是评价主体的多元化，不仅包括教师、学生，还包括用人单位、专家等。四是评价方式的多元化，包括学习通上随堂练习、主体讨论、抢答等，项目实践能力测试、市场调查项目策划、市场调查大赛获奖、市场调查报告的撰写等。

交互指评价各要素之间，评价主体和评价对象之间及评价方式之间的互动交往。一是评价目标的交互，指的是立足于教学目标，制定多元化标准，运用一定的教学手段，对教学活动涉及的内容给以合理评估，从而实现学生学习的需求，师生共同发展得以促进。二是评价主体的交互，这主要指教师本人的评价加上评价主体间互相评价，形成交互作用，共同交流经验，激发学生的主观创造性，发挥评价指标的正面激励导向功能。三是评价指标的交互，即围绕市场营销专业人才培养方案中课程目标达成的要求，以实现教学质量评价总体目标为根本准则，

形成评价指标体系的交互作用，从而发挥评价对教育的促进作用。四是评价方式的交互，指的是将前面多元化的考核落到实处，全面考核学生课堂课下，线上线下，理论实践涉及到的知识技能，以教学目标中规定的学生需掌握的知识水平和实操技能为基准，实现评价对教学活动的有机调节机能。

课程在综合改革过程中取得了省级精品课程、校级一流课程、全国大学生市场调查与分析大赛二等奖、全国高校市场营销大赛一等奖、“学创杯”全国大学生创业综合模拟大赛特等奖、全国高校商业精英挑战赛创新创业竞赛二等奖等一系列改革成效，形成了多元化、交互式课程教学评价体系，在课程教学评价方面发挥了重要作用。

三、多元交互式教学评价体系的应用

（一）多元交互式教学评价体系解决的教学问题

一是教学中的无效或低效。课程教学过程中存在由于教学评价反馈不及时，教学效果不跟踪等问题造成教学的无效或低效。对教学有效、无效或低效的判断依据都涉及到教学评价的相关内容。

二是教学评价方式单一，评价指标维度不恰当。目前教学评价体系在建立时，教师主要注重课堂上的教学，课下不重视指导；对课程建设考虑较少，对课程设计花费精力较多；关注于从大的方面去评价，而具体到每个同学、每个知识点的情况往往忽视。评价指标在对学生实践能力、综合应用能力的考核方面是缺乏的，也存在对最能体现教学效果的课程成果的考核。

三是教学评价增值性体现不充分，反馈机制不健全。在实际教学中，课程考核普遍关注学生的课程知识学习掌握情况，对于学生其他方面的综合素养包括调查精神、责任担当、实践创新等方面没有相应的综合性考核指标。另外，课程教学评价体系对于任课教师的相关评价往往不能及时反馈给任课教师，导致任课教师后续授课的改进完善往往在课程结束后或者没有针对性的改进。

（二）多元交互式教学评价体系现有成效

一是探究了有效教学的细化标准和行为要素。有效教学是对课堂教学效果的整体评价。有效教学的细化标准和行为要素，兼具科学性和实用性，教师可通过标准框架来监控、反思、引导个人的教学活动，也可以基于自己的教学情境进行创造性应用，探索具有个性特征的有效教学模式。

二是构建了“多元交互式”课程教学评价体系。课程教学评价体系包括课堂教学评价体系和实践教学评价体系两大部分。课堂教学评价体系由7项一级指标和21项二级指标构成。实践教学评价体系分为3项一级指标和9项二级指标。本体系以教师为主导，以学生为主体，以教师“教”的效果和学生“学”的成果为评价尺度，关注教学效益，进一步促进教与学。

三是系统设计了多元的评价方法，多元包括知识、能力、素养三个方面。基于这三个方面的综合考查，采取多元的评价方法，主要以教师评价和学生互评自评相结合，过程性评价和终结性评价相结合，线上线下相结合的方式开展。

（三）多元交互式教学评价体系的创新点

教学评价方式创新，创建了多样化、个性化、层次化的多元化评价形式。

对学生课程作业进行质量评定；增加市场调查实践能力考核，将学生参加的全国大学生市场调查与分析大赛获奖、调查项目实践、分组任务等调查实践活动作为课程考核评价标准之一；科研能力考核方面，将学生参加科研项目、大学生创新创业计划项目、学术论文发表等作为课程考核评价标准之一。通过这些课程考核标准综合考量学生学习效果，客观反映教学效果，完善课程评价体系。改革后的评定标准更加客观、准确体现和反映教学成效，更加客观反映教学效果，实现有效教学。

（四）多元交互式教学评价体系预期效益

教学评价体系更科学更完善，教学效果大幅度提升，形成典型教学案例，可复制可推广。教学评价方法改革成效显著，在山东协和学院各类课程改革和教学实践中得到推广和实证检验，获得教学督导专家、课程学习者等各方的认可和好评。成果在全国同类院校推广应用价值被认可。在全国同类院校的课程教学评价方面进行推广应用，受益学生逐年增加，提高推广院校的课堂教学效果，实现学生的全面发展和个性发展，获得学生、教师、学校的肯定，推广范围更广。

参考文献：

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［2］陈仕国,邹业桐.艺术专业的“多元交互式”教学质量评价体系研究[J].黑龙江教育(高教研究与评估), 2023(02),

［3］曾颖.高校文科有效教学评价研究—基于教学竞赛中不同主体视角[D].厦门大学,2019.

［4］李欣,张威.“多元交互”在线教学评价指标体系构建的内涵、框架及路径[J].现代教育管理,2022(10).

作者简介：时长娟，女，汉族，山东济宁，硕士，主要从事市场调查研究

基金项目：山东协和学院校级教改项目（项目名称：基于核心素养5C模型的《市场调查与预测》教学评价体系的构建与应用 项目编号：2022XJ31）研究成果