浅谈国有企业党建指导员的作用

【引言】中国电信是有着100多年历史的央企，是一家世界500强的电信运营商，笔者所在的单位是其下属县级分公司。从“半部电台”到5G强国，在企业发展壮大的过程是技术迭代更新，更是红色电信精神的薪火相传。企业的高质量发展离不开业务的不断拓展、产品的不断更新换代，更是高质量的党建引领企业高质量发展。

中国电信浙江公司在所有县级分公司都推行党建指导员工作制度，县级分公司支部在党支部委员、部门负责人和专家业务骨干中选聘党建指导员，同时结支局业务需求短板选聘相应专业特长的人进行匹配，真正发军党建指导员专业能力特长;同时为进一步加强党的组织和工作覆盖，充分发挥党建指导员在支局的宣传、指导、联络、服务、监督作用，党建指导员的挂钩支局相对固定，以便党建指导员全面深入了解支局情况开展工作，以党建的工作方式凝聚员工队伍、时刻保持奋斗姿势，找准基层党建、业务工作的结合点，推动党建与业务工作深度融合，有效助推挂钩单元高质量发展。本文就是以党建指导员的视角，浅谈党建指导员在国有企业中发挥的作用。

一是组织学习宣贯筑牢思想根基。党建指导员在下沉时用好支局各类会议开展学习宣贯。主要是学习宣传贯彻中央和上级党组织重要决策部署，围绕习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义、精神实质和丰富内涵，结合电信实际，用通俗易懂的语言进行深入解读，不断深化对习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大及历次全会精神的学习、宣传，通过生动的故事和典型的事例，将党的创新理论转化为员工听得懂、记得住、用得上的知识，让理论宣讲更加接地气、聚人气。推动了党的创新理论深入一线、深入基层，以通俗易懂的方式地传递了党的最新理论成果，同时为广大员工解读公司改革经营重点工作，重点聚焦省市公司工作推进和支局、片区、触点三个维度的标准化动作及标准化考核落实情况，及时传达区县公司阶段性工作要求，弘扬正确的价值观，及时传达大管控、大市场、大云网、大政企阶段性重点工作要求，进一步激发了支局员工的学习热情，思想上更加统一、政治上更加团结、行动上更加一致，把学习成效转化为做好本职工作、推动事业发展的生动实践，为支局今后的发展注入了新的思想动力。

二是收集短板问题解决发展困境。党建指导员每次下沉都要深入一线，深入支局了解一线工作落地执行情况，重视支局存在的各项不足，找出支局存在的问题短板，收集员工亟盼解决的难点热点问题，每个月要对党建指导员下沉支局开展工作情况、发现的问题、员工的诉求进行统计汇总，并报送相关职能部门和区县公司领导，同时，对上个月党建指导员发现提出问题、支局员工诉求及时协调予以解决或向上级反馈，闭环管理。发挥娘家人桥梁作用，主动倾听员工心声，全面收集员工在工作、生活中遇到的困难和问题，做到底数清、情况明。及时汇总分析，第一时间提交区县相关部门研究解决，推动形成闭环管理，确保件件有回应、事事有着落。及时与支局长沟通，对支局标准化运营及时纠偏，并通过公司月度例会方式向党支部反馈。以一线更深次的需求为出发点，统筹协调、综合施策，解决一线“急难愁困”的问题，变“输血”为“造血”。

三是开展谈心谈话明确发展方向。党建指导员要积极主动协助支局长带好队伍，通过深入基层，与一线员工开展一对一、面对面的谈心谈话，了解他们的思想状况、工作中的困惑，关心关爱，纾困解惑，为精准帮扶、激发员工内生动力打下坚实基础。团队成员的思想状态直接影响着工作的成效，因此党建指导员要时刻关注着大家的思想动态。要营造良好氛围，树立先进典型与标杆。通过深入开展谈心谈话，及时传递组织关怀与正能量，引导员工统一思想、凝聚共识，真正做到“心往一处想、劲往一处使”。同时，要善于发现和总结基层的好经验、好做法，加大典型选树和宣传推广力度，打造可学可比的示范样板，形成比学赶超、互促共进的浓厚氛围。要善于发现员工的思想动态和情绪变化，积极给予情绪价值，提升团队的情感共鸣。同时，也要不断精进业务能力与沟通技巧，增强引导思想、凝聚合力的能力，推动员工与企业在思想上同频、行动上共振、发展中共赢。

四是发挥监督作用护航支局发展。党建指导员要当好廉政建设的“监督员”，要做好支局的党风廉政与经营风险防控教育，协助上级党组织指导和监督支局全领域风险防控各项举措落实。要积极开展党风廉政与经营风险防控教育，组织观看廉洁视频，教育引导基层员工遵守职业操守和规章制度，做到廉洁从业。要聚焦重点领域风险防控，着力提升监督质效。紧盯薄弱环节，指导监督支局全领域风险防控各项举措的落实，谨防“微腐败”现象在基层滋生，督促风险隐患的整改落实，让每一项监督见实效。要善于从群众反馈里找线索、明方向。彻底解决体制机制、管理漏洞、内控风险等问题，确保反馈问题高质高效整改到位，以整改成效护航公司改革发展。要进一步加强党建指导员自身的业务知识的学习，尤其是要注重支局长与指导员的沟通效果，努力提升指导员解决支局人的事，有针对性地开展专项帮扶，要有标准化的设计，给足信息资源，在监督中推进支局发展。

五是参与重点工作领航支局发展。党建指导结合自身专业特长，参与支局的重点工作，紧紧围绕上级下发的任务清单，聚焦党建指导重点工作，严格完成指导员下沉的各项标准化动作。推动党建工作在基层落地生根，促使党建与业务深度融合，相互促进、协同发展。在业务发展方面，指导员要有卓越的专业性和强烈的责任心，对支局业务进行全面、深入的分析，从市场趋势到客户需求，从竞争对手到自身优劣势，从现实指标到目标导向，都进行细致的研究和梳理。同时，也关注员工个人的业务表现，对于业务相对薄弱的人员，进行点对点沟通，帮助其提升。结合数据，能够一针见血地指出支局在业务拓展过程中存在的问题。针对这些问题，结合培训材料和优秀案例分享，帮助支局员工有效提升业务能力。党建指导员要协同支局深度分析客户需求，针对不同客户群体，制定个性化服务策略，以新业务带动用户服务和价值双提升，有效的促进了支局的收入增长，同时提升支局、员工个人积极性，支局形成良好的工作氛围。

正是因为党建指导员找准并认可角色定位，掌握工作方法，通过每个月不少于2次下沉支局开展指导帮扶，下沉支局以做好“五件事”，发挥更大的能量去影响基层一线党建工作和生产经营工作，真正覆盖党建工作“最后一公里”，持续发挥专业支撑定向赋能优秀团队和党建指导员队伍力量，向下向前向一线推进党业融合，融入一线、服务一线、支撑一线，以高质量专业支撑定向赋能助力支局标准化运营，推动业务发展再上新台阶，助力企业高质量发展行稳致远。