安全文化理念在妇产科护理管理中的应用

【摘要】目的：研究分析安全文化理念的作用，探讨在妇产科护理管理中的应用路径。方法：选择住院的268例患者，随机平均分成观察和对照两组，并对本次研究所设定护理质量、护理满意度以及差错发生率等指标结果，进行比较分析。结果：经过比较分析可以看出，在本次研究所设定的护理质量、护理满意度和护理差错发生率等指标结果方面，观察组明显好于对照组，差异显著，存在统计学意义（p<0.05）。结论：将安全文化理念应用到妇产科护理工作中，提高了护理质量，密切了护患之间的关系，赢得了广大患者对护理工作的认可和欢迎，降低医疗纠纷风险，值得临床推广和应用。

【关键词】妇产科；护理管理；安全文化；护理效果

在医院临床护理工作中，安全始终都是护理管理工作中的一项十分重要的内容，妇产科的护理安全工作更是首当其冲，据有关资料统计，在所有的医疗纠纷中，患者对妇产科护理工作的不满意率始终居高不下。对此，本文作者通过对134例患者实施安全文化理念融入到妇产科护理中的特色护理措施，减少护理安全隐患，降低了安全事故纠纷的发生率，使得妇产科护理工作的服务质量稳中有升，受到了广大患者的认可与欢迎，值得推广应用。

1.资料与方法

1.1一般资料

从2022年3月到2023年3月，我们从住院的268例妇产科收治的患者中随机抽样，将其平均划分成观察和对照两组，一组用于观测，另一组用于对比。其中，观察组134例患者：年龄范围在22岁-49岁之间，平均年龄为28.35±3.35岁；病理类型：子宫肌瘤患者10例，宫外孕患者4例，剖宫产患者120例。对照组134例患者:年龄范围在25岁-47岁之间，平均年龄为27.23±2.14岁；病理类型：子宫肌瘤患者8例，宫外孕患者5例，剖宫产患者121例。两组资料相差不明显（p>0.05）。

1.2方法

⑴对照组实施常规护理模式。

⑵观察组实施将安全文化理念融入到常规护理中的特色护理措施。具体如下：

①根据妇产科护理工作的实际情况，认真制定好统一格式的调查问卷，并于实验周期开始时发放给患者；

②积极完善产房必需品、药品和急救设备等管理方面规章制度，始终保持数量的充足和质量的完好，确保急救器材时刻处于备用状态。科务会议将安全管理列入重要议事日程，认真对有关情况进行分析、讨论和总结。同时，进一步加强责任心教育和安全素质教育，护士长经常深入到护理工作一线，严格督促检查；

③加强安全文化理念培训。一方面，护理人员坚持为患者着想，耐心做好母乳喂养知识等安全文化理念的宣教工作，提高患者对护理工作中的安全性知识和能力的了解和熟悉，努力赢得患者对护理人员的理解和支持；另一方面，医疗机构要加强对护理人员进行急救技术等安全文化理念的教育和培训，具体可以采用专人带教、定期考核、评估培训效果等方式。同时，积极鼓励年轻护士继续加强学习，拓宽护士的知识面，努力提高护理人员的操作技能和素质水平，促进整体护理质量的提高，确保患者的安全；

④强化沟通交流的积极作用。一方面，妇产科内部人员之间加强沟通交流，积极创造一个轻松、愉快的工作环境和氛围，努力形成大家都能相互支持、相互补台、提醒和爱岗敬业的良好工作风尚，把护理工作中的差错消灭在萌芽状态；另一方面，护理人员加强与患者之间的沟通交流，主动帮助、关心体贴患者，主动为其分忧解难，及时针对患者的心理状态和病情变化，采取妥善的应对措施，实施个性化的服务措施，增强患者及其家属对护理人员的信任感，密切护患关系，降低护理纠纷的发生风险；

⑤实验周期结束前，在保证回收率的基础上，组织做好调查问卷的回收和统计分析等工作。

1.3观察指标

分析研判通过实施将安全文化理念融入到常规护理中的特色护理措施，两组患者的护理满意度等指标的变化情况。

1.4统计学方法

通过x2和t检验且计量资料以（`x±s）表示，我们可以发现，当p<0.05时，它们之间的差异具有显著的统计学意义。以上数据的分析，均采用SPSS19.0统计软件进行。

2．结果

通过对调查问卷结果进行统计分析，患者对观察组的护理质量评分，平均为98.98土0.48，对照组的护理质量最终评分，平均为91.37±0.81，由此完全可以看出，两组评分差异较大，具有显著性，存在统计学意义（p<0.05）。

3.讨论

安全问题始终是衡量医疗护理服务质量的一个重要标准，妇产科由于技术性强，易错环节多和患者心态变化快，家属参与度高等特殊性，多被医疗纠纷所困扰，成了人人不愿去的高风险科室。本文作者通过对134例患者实施安全文化理念融入妇产科护理中的特色护理措施，使得观察组在护理质量、患者满意度以及护理工作差错率等几个本次研究设定的指标数据方面，均优于对照组，取得了较好的效果。

综上所述，将安全文化理念融入到妇产科的常规护理工作中，使护理人员强化了责任心和使命感，促进能力水平的提升和法制意识的树立，并得到了广大患者的积极主动配合和热烈欢迎，应用显著，是一种值得推广应用的护理措施。

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