影像科应用优质护理预防不良反应发生的临床价值

摘要：目的 本文主要针对影像科应用优质护理来预防不良反应的措施进行临床价值分析 方法：收集分析我院于2023年1月17日至2024年1月17日之间影像科接收的94位患者并随机分为观察组与对照组两组，每组47例。观察组采用优质护理的方式，对照组采用传统护理的方式，通过观察两组临床造影检测比较两组间不良反应的情况和满意度情况。结果：观察组不良反应率仅有2.13%，数据上可得其概率明显低于对照组17.02%的不良反应率。护理前两组的SAS和SDS评分差异较小（P>0.05），护理后观察组均明显低于对照组（P<0.05）。经干预，患者主观感受评分均有所提升，且观察组高于对照组，差异有统计意义（P<0.05）。在护理水平、服务态度、护患沟通、健康宣教、环境管理各指标评分方面，观察组均显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：影像科采用优质护理在降低不良反应的发生与提高患者满意度上具有重要作用。优质护理预防不良反应发生具有相当重要的临床意义起到了显著作用

关键词：影像科；优质护理；临床价值

引言：随着现代医学技术的不断进步，影像科已经成为医院内不可或缺的辅助检查科室， 影像科属于现代科技应用部门，肩负着各种影像学检测以及院内外会诊的重任。而且现阶段技术进步导致检查细化与医患纠纷等问题大大增加了影像科从业人员的工作压力，所以采取优质护理降低不良反应风险与提高患者满意度也是为影像科医生工作提供便利与保护。 我们选取2023年1月17日至2024年1月17日之间我院影像科47名患者进行优质护理， 再随机选取47名患者使用传统护理方式，对比二者护理结果并进行分析， 现报告如下：

资料与方法

1.1一般资料

选取我院2023年1月17日至2024年1月17日影像科接收的94位患者。在94名患者中男性患者有54例，女性患者有40例。将94名患者随机平均分为两组，每组47人，设置观察组与对照组。对于观察组实行优质护理， 对照组实行传统护理（两组患者在性别、年龄、检查方式上无统计学意义差异）p＜0.05。

1.2护理方法

1.2.1对照组实行传统护理方法，在进行放射检验之前询问患者个人基本信息， 查问病史与了解疾病基本情况（病程症状与并发症、有无药物或物质过敏等）， 保持仪器的正常运行，做好检测时可能出现危险情况的急救准备，做好基本护理流程， 开始进行造影检测。

1.2.2观察组进行优质护理的方式，分为检验前、检验中、检验后三个部分。 （1）检验前， 可取消患者检查预约根据患者具体情况制定不同的检验方式以及使用弹性检查制度，  即可当天完成，也可以延迟到第二天再完成。护理人员应着装整洁、仪态端庄、  言语态度和蔼文明，问清病程病史信息进而执行医嘱，针对影像科检验进行宣教， 并在患者检查过程中全程陪护（护理人员可针对患者进行放射检验的项目来选择是否全程陪同， 如在放射强度高的环境下，护理人员可选择在室外透过窗户观察患者， 并使用广播语音来进行指导）。给患者一个良好的映像与轻松的检查环境。（2）检验中，护理人员应针对年轻患者与年龄较大的患者采用不同的对待方式。 检验过程中可能会出现裸露身体部位，暴露口腔校准头颅位置， 进入密闭空间等容易使患者引发消极甚至不良情绪的项目部分，医护人员应当以温和的态度和语气对患者进行安抚。对于行动不便的中老年人视情况选择搀扶。对待身体残疾患者要一视同仁并且提供相关帮助，提高其检验效果。在造影检测中患者如过出现恶心呕吐感、胸闷、皮肤瘙痒与过敏反应等异常情况，护理人员应立即停止检查并进行治疗或急救，并观察患者之后的反应，确保患者生命安全。（3）检查后， 护理人员应当陪护患者十分钟到半小时时间观察有无不良反应并对可能发生的出血、 过敏等情况进行处理， 并针对影像科特殊情况提供相关饮品以保证造影药物可快速排出患者体外。在一切结束并确认患者无异常反应后，指引患者离开。

1.3观察指标

针对受检者在造影检查过程中可能出现的一系列不良反应（主要以恶心呕吐、发热、皮肤瘙痒）。

观察两组患者的SAS评分、SDS评分。

患者主观感受对比。

两组护理满意度情况的比较。

1.4统计学方法

运用 SPSS22.0统计学软件对本次研究资料记录的数据进行处理和分析，收集的数据以以（`x±s）表示，t检验被用来进行数据比较，组间采用X2进行检验。当P<0.05时，数据差异具有统计学意义。

2结果

2.1.观察组患者接受护理干预后的不良反应发生率远低于对照组，数据存在明显差异（P＜0.05），可见表1数据。

表1 两组患者接受不同方式护理后的不良反应发生率对比

2.2两组的SAS和SDS评分比较

护理前两组的SAS和SDS评分差异较小（P>0.05），护理后观察组均明显低于对照组（P<0.05）。见表2.

表2两组的SAS和SDS评分比较（分）

2.3 患者主观感受对比

经干预，患者主观感受评分均有所提升，且观察组高于对照组，差异有统计意义（P<0.05）。见表3。

表3 患者主观感受评分

2.4两组护理满意度情况的比较

在护理水平、服务态度、护患沟通、健康宣教、环境管理各指标评分方面，观察组均显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。如表4。

表4 两组护理满意度情况的比较（`x±s，分）

3讨论

随着社会的进步与完善，经济科技日渐发展的同时，人们对于健康与服务的观念也在发生转变，对于医疗资源需求的增高与对医疗过程中护理要求也逐步提升 很多人不满足于传统的护理模式，于是医院就出现了优质护理的概念。优质护理的本质其实就是相对于传统护理方式，优质护理把重点放在了患者身上， 即秉承以人为本的态度来面对患者， 深化护理的核心制度与核心思想从而提高了护理的效果。 而传统护理方式则是注重临床护理而相对忽视了病人本身对于患者所处环境与其心理因素有所忽视。同时，许多护理人员缺乏实践经验， 在使用优质护理这一制度的同时又能够培养护理人员，一举多得。

影像科作为现代医学诊断的核心部门，扮演着至关重要的角色，其运用高精度的影像学技术，如X射线、CT、MRI等，为疾病的诊断和治疗提供了准确的依据。然而，影像科检查过程中，患者可能会因为身体的不适、对检查设备的恐惧、对辐射的担忧等原因，将经历心理和生理上的不适。在这种背景下，优质护理的概念应运而生，并逐渐成为提升医疗质量和患者满意度的重要策略。优质护理指的是通过一系列综合措施，包括环境优化、情感支持、信息沟通等方式，以减轻患者的痛苦、焦虑和不适，促进其身心舒适的一种护理方式。在影像科中实施优质护理，不仅能够提高患者的检查体验，减轻其心理负担，还能提高检查的效率和准确性，是提升影像科服务质量的关键。

在影像科中，优质护理的应用意义体现在多个层面。首先，通过减少患者在接受放射检查过程中的身心不适，优质护理能够提升患者对医疗服务的整体满意感。其次，放射检查往往让患者感到害怕和紧张，而有效的优质护理措施如心理支持和适宜的环境调整，可以缓解患者的这些不良情绪和感受。同时，在一个安心和舒适的环境中，患者的身心状态更容易达到放松状态，有利于检查后的恢复。另外，心理和生理上的舒适状态有助于患者更好地配合检查，从而减少因紧张导致的检查重复率，提高影像科工作的流畅性和效率。因此，优质护理在影像科的应用对于提升医疗服务质量，优化患者体验具有重要意义。

实践中，可以通过调整室内温度和光线，确保室内温度适宜，光线柔和，既不过亮也不过暗，以减轻患者的不适感。此外，使用舒缓的背景音乐可以帮助患者放松，减轻等待和检查过程中的紧张感。在装饰方面，可以考虑使用温馨的色彩和自然元素，如植物和水景，以营造一个宁静和舒适的环境。还可以提供舒适的休息区，配备舒适的座椅和提供茶水服务，以提升患者的等待体验。提升心理舒适性旨在减轻患者的焦虑和恐惧，从而提高患者的依从和满意度。首先，通过有效的沟通技巧，医护人员可以在检查前向患者清晰解释检查流程、所需时间及可能的感觉，帮助患者建立正确的预期，减少未知带来的焦虑。其次，护理人员还需为患者提供心理支持，如鼓励患者表达自己的担忧，并给予积极的反馈和心理安慰，显著提升患者的心理舒适度。此外，护理人员还需根据患者的具体需求和偏好进行调整，如提供安慰物（如毛绒玩具、护眼罩等），可以有效提高患者的心理舒适性。

护理人员在检查过程中还需要减轻患者的生理不适。对于需要长时间保持特定体位的检查，可以通过使用各种支撑垫或调整设备，确保患者处于尽可能舒适的体位。例如，在进行腹部CT扫描时，提供腰部支撑，减少腰背部的压力。其次，对于可能引起不适的检查，相关人员需要提前采取疼痛管理措施，如使用局部麻醉剂或提供轻度镇痛药物，降低患者的疼痛感知。此外，还需要注意维护患者的隐私和尊严，如使用遮盖物保护患者的隐私，以及确保在更换衣物或进行身体检查时提供适当的遮挡。通过这些措施，可以有效地减少患者的生理不适和心理压力，提升患者在影像科检查过程中的整体舒适度和满意度。这种对生理舒适性的关注不仅体现了医疗服务的人性化，也有助于提高患者的合作度，从而保证检查的质量和效率。服务和流程优化的目的在于提高医疗服务的效率和质量，从而减少患者的等待时间和不必要的焦虑，这涉及到对影像科检查流程的全面审视和改进，确保每一步骤都尽可能地简化和高效。首先，可以通过引入预约系统和改善患者分流策略来优化患者的就诊流程，减少患者在影像科的等待时间。例如，对于常规检查和紧急检查采用不同的时间段或通道，以提高检查效率。其次，还应加强医护人员的培训，确保他们具备良好的沟通技能和专业知识，能够快速准确地处理患者的需求和问题，同时提供温馨、专业的服务。此外，采用先进的信息技术，如电子病历系统和自动化检查设备，不仅可以减少手动操作的错误，还可以加快信息的传递速度，提高工作效率。通过这些措施，不仅可以显著提升患者的满意度，还能提高影像科的工作效率和服务质量。优化后的服务和流程能够确保患者获得快速、高效、无缝的医疗体验，从而在整体上提升影像科的优质护理水平。通过上面我们得出的数据可以看出，对影像科检查的患者进行优质护理之后， 在临床检查过程中可能发生的胃肠道反应、胸闷、头晕目眩、 呕吐感等不良反应概率大大减少，只有2.17%的发生率，而常规护理方式则为17.02%。护理前两组的SAS和SDS评分差异较小（P>0.05），护理后观察组均明显低于对照组（P<0.05）。经干预，患者主观感受评分均有所提升，且观察组高于对照组，差异有统计意义（P<0.05）。在护理水平、服务态度、护患沟通、健康宣教、环境管理各指标评分方面，观察组均显著高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，在影像科采取优质护理的方式能够极大降低不良反应与提高患者满意度。

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