政企精品网自动开通的研究与实践

摘要:当政企精品网作为中国联通四大精品网之一，是面向政府、金融、企业等对网络有着较高要求而打造的专属智能网络产品。在这一背景之下，河北联通不断升级网络基础设施，实施网络重构，推出了省内政企精品网自动开通EoS模型，通过B域和O域打通，实现了省内跨域业务从受理到开通的全流程自动化能力。自动开通运营以来，本文整理遇到的各种问题并给出指导建议。

关键词：

自动开通；报错信息；业务场景；实践关注点  

一、建设政企精品网，提升市场竞争力

政企精品网作为中国联通四大精品网之一，是面向政府、金融、企业等对网络有着较高要求而打造的专属智能网络产品。依托中国联通政企精品网打造的专线产品，已经成为中国联通双线业务的高端明星产品，专线收入增速持续提升。政企精品网构筑大联接，服务大计算，已成为助力千行百业实现数字化转型的有力助推器。

传统组网专线采用MSTP技术，提供物理隔离高安全的专线，但技术已停止演进，随着各行业数字化发展已不能满足带宽、智能化等方面的诉求。政企精品网基于大容量低时延的OTN技术打造。OTN技术是解决MSTP传输容量和距离问题而诞生的技术，同时继承了MSTP的物理隔离等技术特点，目前已成熟广泛使用。OTN专线除了保证全程资源独享、物理隔离，还支持状态可视、带宽随选等软能力,高度契合党政军、金融等重要客户视频文件上传。此外OTN更安全，关键技术、芯片、软件国产可控，更符合信创和国产自研要求。

除底层技术的可扩展性和安全性，政企精品网还支持全网SDN化部署，全程全网通过SDN控制器进行全局视图的业务发放和管理，打造了一级管控+两级协同的SDN架构。实现了专线端到端业务自动化开通，通过上层全流程自动化发放，业务一跳直达不落地。支持带宽随选、时延选路、性能可视、客户自服务等智能化服务。

在这一背景之下，河北联通不断升级网络基础设施，实施网络重构，推出了省内政企精品网自动开通EoS模型，通过B域和O域打通，实现了省内跨域业务从受理到开通的全流程自动化能力。在提升客户服务的同时，也增加了河北联通的市场竞争力。

二、政企精品网组网场景

图1 组网整体方案

在省公司部署NCE-T（SDN控制器），实现所有政企精品网设备纳管，支持时延地图、端到端业务开通、带宽动态调整等功能。在本地网市区及市到县做核心汇聚节点PeOTN改造，提升覆，省本地一体化，减少光电转换，降低端到端时延。所有地市政企CPE通过灰光对接汇聚设备盖率。核心节点完成同省干的灰光对接，实现端到端业务快速发放。

三、开通场景介绍

开通场景1：单华为域EoSoO业务LMSP+SNCP保护

图4 场景1

此类业务场景需要建立EOS的SNCP保护的业务模板，如路径上部分无保护，需要共享时隙节省资源；下层SDH为分段汇聚的VC12 SDH路径，需要提前人工配置好汇聚点；SNCP和MSP两种保护可以共存时，需要提前配置“SDH保护策略”为“sncp和msp混合”。

开通场景2：单华为域EoO SNCP保护

图5 场景2

此类业务场景需要建立EoO的SNCP保护的业务模板,如路径上部分无保护，需要共享时隙节省资源。

四、前后台贯通的业务流程

目前省内开通模型分为开通、调速、调整（修改vlan等信息）、关闭、移机（同址、不同址）等场景。

开通流程：前台发起工单，进入资源核配环节，由云网负责人进行A，Z端网元、端口、Vlan信息及保护方式等，提交后进入开通环节。如失败则进入人工工位，根据报错信息进行处置，处置后进行工单提交，直至业务成功开通。开通后，进行竣工测试。竣工审核通过后，进入业务确认环节，最终工单归档，形成闭环。

调速流程：发起调速工单后，会在调速工单中进行速率变更，调速成功后直接进入业务确认环节；如不成功，会流转至配置人员工位，进行资源配置，直至业务成功，最终进行归档。

拆机流程：前台发起拆机单，会进入自动调度流程进行网管业务删除。业务确认删除后，报竣停止计费。

移机流程：工单发起后，云网负责人进行A，Z端网元及端口的更改，提交工单，会执行移机前业务的拆机动作和新移机位置的新开动作。业务成功后，进行业务确认，报竣进行起租。

五、开通失败原因解析及建议

（1）业务残留及冲突类错误信息，例如报错信息为业务时隙冲突，端口被占用等信息。此类情况主要是因为业务残留，而什么现象是业务残留？Client/EoO/SDH/EoS/MPLS-TP等类型的专线业务，在业务的发放、维护和删除操作的过程中，因为某种异常原因可能导致NCE-T的业务配置信息和网元上的业务配置信息不一致的现象，这种NCE-T和网元业务配置不一致的现象就是业务残留。业务残留分为两种类型：

第一种：NCE-T侧配置残留，是指在NCE-T有业务配置信息，但是网元的配置信息已经被删除了。

第二种：网元侧配置残留，是指NCE-T的业务配置已经清除了，但是网元配置还没有删除。

造成业务残留的场景分为以下几种：

场景1：光专线业务创建场景，若业务创建过程因为程序异常或者网元资源冲突等原因导致业务创建失败，这种场景会触发业务回滚，在业务回滚的过程中，若网元无法响应会导致业务配置残留在网元，但是NCE-T上已经将业务回滚删除了，导致业务残留。

场景2：光专线业务删除场景，若业务正常删除过程中某个步骤出现错误，会导致业务删除的流程终止，这时业务配置会残留在NCE-T上，而网元的一部分业务信息已删除了。

场景3：互操作场景，在光专线APP下发了业务后，通过单站强制修改了业务固有属性（比如：业务的上下业务端口信息），导致网元和NCE-T的业务配置不一致，这时会出现NCE-T上的业务配置残留。

此类错误一般较多出现在拆机及移机过程中，因控制域限制，拆机必须在业务端到端完整的情况下才能完成；移机必须拆机过程的设备和新开过程的设备同时在线才能完成自动过程。

（2）资源不可用类，常见的报错条目是计算路由失败请检查节点-节点间的网络资源、未找到可用路径请检查节点-节点间的网络资源或者无可用线路侧资源等几类。此类情况主要是因为节点至节点间某段资源已用完、线性复用段保护配置不完整、新上线设备上联对接不正常等。

（3）不在线类，常见的报错条目是待配置网元不在线或者是网元未找到。一方面是因为新上线设备没有加入控制域或者控制域状态不正常；另外一方面原因是设备下线又上线配置信息没有变，控制域就认为该网元在控制域下线了，造成该网元在控制域信息和管理域信息不一致。此类情况只需要在控制域中对该网元进行同步和对账便可排除此类故障。

（4）另外一类报错比例相对较高的条目是配置的业务容量超出License限制，此类主要是因为新上线设备对于License的配置。License设置分为网元级及板卡级。

（5）还有一类是跟网元、板卡及端口的采集和资源入库相关的，报错条目一般会报ID转化错误。这类报错的主要原因是有些板卡的端口需要根据业务类型去更改端口类型，但在业务开通前更改后的端口类型没有能更新入库，造成了资源的不一致。

另外还有些系统性的报错，一般会出现在同时调用自动开通命令时会提示响应超时，这种情况等闲时重新下发即可。

六、结束语

业务场景的多样化已和目前SDN化的条件限制产生了矛盾，本文只实践研究了华为单域的情况在省内落地的情况。后续随着不同厂家的设备入网，将继续回积累经验，使政企精品网更加“精”的同时，减少自动开通报错定位的时间，提升客户感知，提升品牌形象。

迈向算力时代，中国联通正在积极进行政企精品网和联通云的协同开通、云网互调、硬管道弹性入多云等方面的探索和开发实践，不断升级云网智能化水平，服务千行百业“上云用数赋智”，为各行各业数智转型打造安全智能的全联接底座。