案例教学法在人力资源管理专业教学中的应用研究

摘要：人力资源管理是一门系统复杂的学科，随着当前社会的发展和教育的改革，旨在培养学生的操作能力，培育符合新时代发展的复合型人才。人力资源管理课程善于运用相关知识和理论解决生活中的实际问题，引导学生提升知识技能，促进综合素养的养成。传统的人力资源管理课程教学主要是以教师知识的传输为主，这种以大班为代表的教学方式，不利于满足所有学生的学习需求，导致教学效果不佳，不能真正地引导学生爱上学习。基于此，本文对人力资源管理课程教学提出了具体的教学目标，旨在通过案例教学方法的应用，鼓励学生自主学习。

关键词：案例教学法；人力资源管理；教学应用

人力资源管理课程是一门实用性的学科，需要学生在教学目标的基础上实现对课程内容的自主学习，通过实践活动训练，能够达成专业人才的培养目标，推动学生全面发展的目标。案例教学方法作为理论与生活实际相结合的教学方式，在人力资源管理中的应用，能够引导学生将所学的相关知识与生活中的实际案例相结合，对案例中存在的问题进行分析和解答，有利于构建生活情境，提升课堂教学效果，培养学生解决问题的能力。

一、案例教学法在人力资源管理课程中应用的优势

（一）有利于提升分析和解决问题能力

案例教学的开展是通过对现实人力资源的具体事例向学生进行展示，在课堂教学中，通过运用案例的方式可以引导学生从实际生活经验出发，对具体的事件进行归纳分析，符合学生的逻辑思维[1]。首先，学生在案例学习中面临的是对案例的理解问题，从事情的起因，经过和结果来掌握案例真实的情况。其次，学生在分析特定的问题时，需要运用逻辑思维能力对案例中的因果关系进行探究，寻找解决问题的方法。再次，学生要对以往所学的人力资源管理的相关知识带入案例经过中，思考自己可能做出的选择[2]。最后，学生可以通过小组讨论的方式，充分发挥自己的想象力，在互动交流中，探索结论以及解决方案是如何产生的？怎样根据案例的实际情况选择解决问题的正确方式。一般情况下，通过这四个环节，案例教学方法能够有效培养学生的问题分析和解决能力，提升知识理论的运用能力。

（二）有利于学生丰富实践经验的积累

在传统教学过程中，作为实践性较强的人力资源管理学科，最为突出的问题是如何将理论与实践相结合[3]。经过传统教育的熏陶，大学学生长时间处在理论与实践严重脱节的教学情况，不利于学生提升问题的解决能力。而在人力资源管理专业教学中应用案例教学方法，可以通过真实的管理实践，在课堂上引导学生进行讨论和分析，能够使学生在真实的情境中进行实际问题的解决，从而丰富实践经验。虽然人力资源管理不同案例，在实践情境和存在问题上有着差异化的特点，但是学生合作案例进行问题分析可解决应用的思路是遵循某种规律。因此，通过案例教学，可以帮助学生在实践过程中举一反三，总结相关经验，在发现规律的基础上提升人力资源管理问题分析和解决能力，更好地适应未来社会岗位。

（三）有利于提升人际交往和沟通能力

案例教学方式相比于传统的教学方法来说，更加倾向于实践性和启发性，能够引导学生在案例分析过程中充分发挥想象力，对案例进行自主地分析，凸显了学生的自主能动性[4]。案例教学的应用转变了传统教学教师作为主导地位向学生进行机械式知识传授的情况，将理论知识与实践经验有机结合起来，提升学生解决问题的能力的状况。案例教学法可以引导学生通过观察，分析，假设，推理，决策等一系列环节，对人力资源管理知识进行深入地理解，学习管理的经验，能够带入人力资源专职管理者的角度，对人力资源管理的案例实际问题进行分析，提升管理能力。这种方式有助于开拓学生的视野，锻炼学生的思维和想象力，引导学生理论联系实际，积极主动地解决实际问题。在当前，案例教学活动的应用通常是以小组合作的方式进行，小组的成员在关于问题的分析和解决方面，能够有效进行团结协作，通过有效的沟通和交流，解决不必要的冲突和麻烦，有利于提升人际交往和沟通能力。

二、人力资源管理专业案例教学法应用措施

（一）加强案例库建设，提供丰富教学资源

当前高校人力资源管理案例库中还存在建设不完善，案例数量和种类不足，没有真正与学生实际需求贴合的问题，在人力资源管理教学过程中应解决这一问题。在人力资源管理应用案例教学法的过程中，教师引导学生要积极参与企业实践活动，在实践分析中总结相关的经验，对真实案例进行有效编辑，丰富案例内容。教师引导学生在教学过程中可以通过调查研究、实习实训的方式，通过与校园合作的企业进行沟通，引导学生真正地参与到企业人力资源管理过程，在一定时间内对于管理工作出现的问题，典型的事件进行分析，进行有效的记录。在这个过程中，指导教师应该发挥监督和管理作用，为了避免学生抄袭和胡编乱造，要对学生在企业人力资源管理工作中的流程进行重点阐述，进行人力资源相关事件案例的编撰，提高学生对人力资源知识的运用能力。除此之外，学校也要完善信息管理系统，在网络上搜集有关企业人力资源管理的典型案例，关注社会热点问题，将其及时更新，为人力资源管理专业开展案例教学提供丰富的知识素材，引导学生健康发展。

（二）坚持生活导向，合理选择案例内容

在开展人力资源管理课程教学过程中，教师要从教材知识实际出发，选择适合学生学习的相关案例，从案例中为学生进行问题的引导和解答。教师在教学过程中，通过案例分析的方法展开教学，主要目的就是训练学生对于问题的分析和处理能力。因此，在案例的选择上，应该将现实中企业的人才资源管理案例进行编撰和应用，避免不合理的案例在教学中进行应用。在人力资源管理专业教学过程中，案例的选取要遵循三个方面的原则：一是选择具有明显针对性的案例。教师在案例选择过程中要结合所学的专业知识进行有效应用，让学生能够通过所学的知识与案例进行有效地融合，提升分析问题，解决问题的能力。对于人力资源管理相关的案例分析，国内外各种企业都具有著名的案例，因此在选材的过程中，教师要把握好主题内容，满足学生的学习需求。关于难易程度方面，教师要对学生自身的学习水平进行分析，基于大多数学生的水平进行选择。在这个过程中，教师要明确地知道大部分学生基本没有参与过企业实习实践活动，对于人力资源管理案例的流程和问题不容易进行理解，在选择案例的时候要考虑学生的接受能力，提升教学水平。二是案例需要具有典型性。教师在选择案例的过程中，要立足于本节课的教材内容，将案例分析与课堂教材进行深度地融合，引导学生总结生活经验。在这个过程中，教师要关注当地周边的热点新闻，选取具有代表性的时效性的企业人力资源管理案例，引导学生在课堂学习中通过情境的体验，来加深对于人力资源管理经验的理解。三是案例要体现趣味性。教师在案例内容选择时要保证案例的生动有趣，可以通过案例故事结构和问题的转折来实现，教师要选择具有多次转折和悬念的人力资源管理案例，以此来增强趣味性，激发学生参与问题探索的兴趣，引导学生进行主动思考，提升学生的综合素养。

（三）加强教师实践，提升教师专业水平

想要提升人力资源管理课程中案例教学法的应用效果，就必须充分发挥教师一线工作者的作用，需要提升教师的实践水平，加深对于案例的深入分析，为学生的学习提供更好的指导。人力资源管理专业人才培养要求教师应该具备一定的知识理论基础，需要在人力资源管理行业进行工作和实践过，才能够具备丰富的案例经验，使课堂教学内容向更深层次方向发展。但是一部分高校教师没有进行过人力资源管理方面的实践活动，导致部分教师在案例分析和对策提出过程中，经常会有不适宜的地方，影响了教学质量。因此，学校针对这一问题，要加大资源投入，为企业资源管理课程的专业教师提供更多的实践学习机会，通过与周边企业进行合作，为教师提供丰富的实践经验，将其应用在教学过程中，能够为学生营造真实的案例情境，让学生沉浸在问题分析解决过程中，切实提升运用人力资源管理知识解决实际问题的能力。

（四）重视学生互动，创新课堂应用方式

教师在人力资源管理课程案例教学法应用过程中，要摆脱传统思想的束缚，坚持以学生为中心的教学理念，根据学生个性发展，通过循序渐进的方式引导学生对案例中存在的问题进行思考和分析，教师与学生有效地进行沟通和交流，能够提升教学效率。教师在课堂教学中要创新案例分析参与形式，学生可以通过小组合作、研究报告、进行辩论、情景构建等方式，积极主动地参与到案例教学过程中。学生在学习完有关招聘的相关知识时，教师引导学生可以通过模拟企业的招聘团队情境，让学生通过分组，分配好角色，通过所学的知识和书籍对岗位权责进行深入的认识，通过招聘计划书的设计展现学习成果。学生在学习完各种测评方法之后，可以通过自主设计面试表格的形式，对评价流程和标准进行深入的探究，提升人力资源管理水平。教师在学生学习完有关人力资源招聘流程的全过程知识之后，要为学生以小组的形式留出充足的时间，进行招聘活动情境的构建，小组与小组可以展开充分的合作，体会招聘人员和应聘者之间也有表现的状态。在此过程中，教师引导学生进行互动和讨论，提升教学效果。

（五）加强教学评估，及时进行案例总结

在人力资源管理课程案例教学结束之后，教师要对学生学习到的知识和形成的分析解决问题的能力进行有效的评估，通过鼓励的方式，帮助学生树立学习的信心，对学生存在不足之处提出针对性的意见和建议，学生通过反馈可以提升人力资源管理能力，推动全面发展。接下来，教师要对学生所学的案例进行总结分析，学生在案例探索过程中，往往提升了比较零散的诸多知识。而且案例教学中的问题没有一个固定答案，学生只要回答合理，能够满足逻辑构造即可。因此，教师在学生学习过程中要对学习效果、思维的开展、问题的解决途径等方面进行全面分析，通过总结归纳帮助学生形成系统的人力资源管理知识体系，有效提升管理能力。

结语：

综上所述，当前想要提升学生的人力资源管理能力和水平，教师要立足学生个性化特点，结合生活实践，采用案例教学法，让学生深入企业人力资源管理的情境之中，对出现的问题进行分析和解决，能够切实提升学生的自主学习能力，培养学生问题解决能力。

参考文献：

[1]曹喜平. 案例教学法在人力资源管理课程教学改革中的应用[J]. 中国民族博览, 2018, (11): 80-81.

[2]蔡礼彬, 罗威, 康馨悦, 罗依雯. 案例教学法的应用效果研究——以《人力资源管理》教学为例[J]. 山东高等教育, 2018, 6 (02): 63-70.

[3]蔡双娇. 体验式案例教学法在人力资源管理课程中的探索[J]. 石河子科技, 2017, (05): 31-34.

[4]欧湘庆. 案例教学法在人力资源管理课程教学中的应用探究[J]. 人才资源开发, 2016, (22): 212.