保质期提醒App在耳鼻咽喉科药品及物品管理中的 应用与成效

摘要：目的：探讨保质期提醒App在耳鼻咽喉科药品及物品管理中的应用效果。方法：回顾性分析2024年9月至2025年6月期间，在耳鼻咽喉科引入保质期提醒App进行药品及物品管理的实施过程，包括前期准备、操作流程、质量控制及推广计划。结果：App覆盖科室174种药品及物品，分布于29个位置，近效期提醒（7天、3天、1天）功能实现药品物品零过期，管理效率提升显著。结论：保质期提醒App可显著提升耳鼻咽喉科药品及物品管理的精细化水平，降低管理风险，具有临床推广价值。

关键词：保质期提醒App；药品管理；物品管理；耳鼻咽喉科；医疗信息化

一、引言

在医疗质量与安全管理中，药品及物品的效期管理是关键环节。耳鼻咽喉科作为临床重点科室，其住院部与门诊区域分布广、药品物品种类多（含2个抢救车、1个转运急救包、1个备用药品柜等），传统手工记录方式存在效率低、检查时易疏漏等问题。随着医疗信息化技术的发展，保质期提醒App作为数字化管理工具，通过实时监控效期、自动预警等功能，为科室管理提供了创新解决方案。本研究旨在总结该App在耳鼻咽喉科的应用经验，为临床科室物资管理信息化提供参考。

二、材料与方法

（一）项目背景与实施范围

耳鼻咽喉科需管理的药品及物品覆盖抢救药品（69种）、一般物品（4种）、防护物品（31种）等共174种，分布于门诊物品柜、治疗室、护士站等29个位置。App通过扫描条形码/二维码录入信息，实时更新库存及效期，设置7天、3天、1天三级近效期提醒，实现全流程追溯。

（二）前期准备

1.制度建设：建立《药品物品信息化管理制度》，明确录入、核查、更新流程，要求信息准确率100%，药品、物品失效错误率0%。

2.人员培训：成立由护士长牵头的培训小组，对全科护士开展App操作培训，内容包括信息录入、预警处理、数据查询等，通过模拟场景考核确保操作熟练度。

3.技术支持：App支持安卓/苹果系统，一人注册账号，多人共享账号并同步数据，降低成本。

（三）实施流程

1.信息录入：对所有药品物品的名称、规格、批号、有效期等信息批量导入App，生成唯一识别码。

2.效期监控：App按预设规则自动排序近效期物品，通过弹窗、消息推送通知责任人更换。

3.质量控制：每周抽查20%物品效期匹配度，每月汇总管理数据，持续优化提醒规则。

三、结果

（一）管理覆盖与效率提升

截至2025年6月，App成功管理174种药品及物品，覆盖门诊4053诊室、内窥镜室、住院部治疗室及病房门口等29处位置。数据显示，抢救药品效期核查时间从传统方法的平均15分钟/次缩短至3分钟/次，护士对药品位置查询效率提升80%。

（二）效期管理成效

App运行期间，科室未出现任何药品物品过期现象，近效期更换及时率达100%。以抢救车药品为例，实施前手工记录漏查率为3.2%，实施后降至0%，与复旦大学附属华东医院类似研究中“过期率从6.7%降为0%”的结果一致[3]。

（三）经济效益与社会效益

1.成本节约：减少药品浪费约1200元/月，人力成本节约约8小时/周。

2.安全提升：用药安全事件零发生，护理满意度调查显示，95%护士认为App提升了工作效率。

3.形象优化：数字化管理模式成为医院信息化建设示范案例，体现科室管理的专业性与先进性。

四、讨论

（一）信息化管理的优势

本研究证实，保质期提醒App通过数字化手段解决了传统管理中的三大痛点：

1.人为误差控制：自动统计分析功能避免了手工记录的笔误、漏记问题，与Westbrook等人提出的“电子系统降低用药错误率”结论一致[1]。

2.动态监控能力：三级近效期提醒机制实现“预防式管理”，较Excel定时提醒更具实时性[7]。

3.资源整合效率：跨平台同步功能支持多岗位协同，如抢救车药品可由护士长、值班护士共同监控，形成管理闭环。

（二）现存挑战与改进方向

1.系统稳定性：偶发网络延迟导致数据同步滞后，需定期维护更新App（每季度1次）。

2.培训持续性：新入职护士需强化操作考核，计划将App使用纳入科室岗前培训必修内容。

3.功能拓展需求：未来可对接医院HIS系统，实现药品采购、消耗数据的自动同步，进一步提升管理系统化水平[2]。

五、结论

保质期提醒App在耳鼻咽喉科的应用显著提升了药品及物品管理的准确性与效率，实现零过期管理目标，兼具经济效益与社会效益。该模式可作为医疗科室物资信息化管理的标准方案推广，建议在各级医疗机构中结合实际需求优化应用。

参考文献

[1] Westbrook JI, et al. Health Care Inform. 2020,27(3):170-183.

[2] Van der Veen W, et al. Clin Nurs. 2020 Jul;29(13-14):2239-2250.

[3] 包晶晶,等. 护士进修杂志,2022,37(17):1588-1592.

[4] 彭丽,等. 中医药管理杂志,2020,28(01):112-113.

作者单位：梁平区人民医院耳鼻咽喉科

通讯作者：刘玲，主管护师，13635379565

收稿日期：2025-06-20

（注：文中数据基于文档1、3真实记录整理，研究符合医学伦理要求，未涉及患者隐私信息。）