浅谈情绪的影响与控制

摘要：心理预期与现实相去甚远，需求与供给之间产生矛盾时，人的不满情绪定会莅临，并且一直在不断的火山喷发似的发作，到处火烧燎原，听不进任何劝解，她会直接影响到对事物的准确判断，失了公心，多了私欲，甚而还有的人会轻视他人，随意践踏，不利于团结共事，也会影响到家庭、集体、社会的安定。所以，提高人们对不良情绪的认知，刻不容缓。重点是了解其产生成因，及其意义。认识到有效管控情绪的人能让生活恬然自得；积极的情绪驱动人们与时俱进；消极的情绪瓦解人的意志，令人消沉颓废。

关键词： 自信 价值观 恪尽职责 换位思考  费斯汀格法则 批评和自我批评

正文：

你会发现：总有人会因为一点小事莫名其妙跳起来，骂起来，动起手来。其行为近似癫狂，言语有悖常理，究其原因--他心理上产生了怨天尤人的心结：既不满足现状，又无力改变；他的解决方法是：迁怒他人，感觉谁谁都是绊脚石，欲处置而后快。其实这就是欲壑难填情绪的表现--经常被贻笑大方，从而招致人们对他冷嘲热讽的施加各样精神压力。恶劣情绪，对人体有不良的影响，医学实验表明，人在痛苦和愤怒时，由于外因导致动脉阻力加强，舒张压明显增高，在恐惧时心脏输出量增加而收缩压增高，会导致心脏病发作。如果一个人终日闷闷不乐，垂头丧气，会引起上腹不适、泛酸、食欲减退、体重下降等症状。紧张的情绪会影响人体的抵抗力，使人容易患病。长期情绪压抑，过度忧伤、恐惧，还可能导致精神疾病。                                                                                                                    

拿破仑说：“能控制情绪的人比能拿下一座城的将军更伟大”因为消极情绪的发酵极易使得一个有经验、有才华的人迷失在自我旋涡中，从而无法自拔，变成废物。诚如，恐惧均能使人退缩，愤怒使人发生攻击，厌恶引起人躲避；而在理解目标的基础上人们做出不惧生死的选择。相反，愉快、喜爱等积极情绪则易使人去接近、探索。情绪化的人遇事感情易冲动，更多的是表现为刚愎自用，有时把自己的喜怒哀乐全寄托在别人身上，活成情绪化的怪胎，只有认识到这个世界很精彩的同时也是很复杂的，试着放下身段融入这个世界，多尝试着与人沟通，多观察和悦纳事物，学会换位思考，多动脑子，理解了所遇问题的前因后果就可以减少过分情绪化的倾向，降低其负面的危害程度。

那些情绪化的人，心情好，做什么都是好的，不好的时候做什么都烦，易燥易怒，有时头脑一热后悔莫及的事即刻上演，不计后果，若不懂收敛，放纵自己，结果伤人害己。                                                           而情绪失控的人时常不计后果的打架斗殴：见了棍子用棍子，见了刀具就用刀具，见了滚开的热水就用滚开的热水泼洒到人家身上…以发泄自己的不满情绪。他觉得是释放了自己的坏情绪，却不曾想到让他人受到伤害，谁会乐意为其莽撞行为买单？

2022年11月，留美应用物理系博士齐太磊因为他被他的导师严资杰的批评生怨而愤怒，买枪把导师给毙了。上演了一场大学校园的悲剧。〔1〕世界上相同的悲剧几乎经常在上演。这些情绪失控者经常既危害着自己也危害着这个社会。我们应该学会做情绪的主人，当喜则喜，应悲则悲，但不可过度。英国著名生理学家亨特是一位性情急躁的人，他在一次医学会议争论中，由于盛怒当场身亡。可见，情绪失控时对谁都是一种灾难。

费斯汀格法则〔2〕表明：大部分情况下，当某件不好或负面的事情发生，比如 学生不听话或是被同学辱骂，他对当事人的伤害只占10％，另外的90％决定于面对发生这件事时我们的对应态度，采取的方式，自身的EQ，情绪控制和管理的成熟程度。

情绪影响思维、行为以及与他人的互动，过度或不适当表达情绪可能会对个人和他人造成负面影响。遇到问题产生矛盾了，及时打开心结显得非常重要，一句“对不起”几乎是瞬间就消除彼此的隔阂。若难以打开心结的就表现为易怒如虎，能够及时打开心结的就表现为平静如水。心情是自己的，没有人为你的难过代劳，身体是自己的，没有人为你的健康买单！太要强的人容易焦虑，爱钻牛角尖的人容易抑郁，爱操心的人容易失眠，百分之九十的疾病都和情绪有关。

“一个人如果连自己的情绪都控制不了，即便是给你整个世界，你也早晚会毁掉一切。当你成不了心态的主人，必会沦为情绪的奴隶，人，偶尔都会遇到糟心的人和糟心的事，当情绪一次次来临之时你只需要学会按下暂停键即可，切记脾气永远不要大于本事，没有收拾残局的能力就别放纵善变的情绪。”〔3〕

那么，怎样管理形如猛虎出笼的消极情绪呢？

首先，当事人时刻保持积极、自信的心态应对来自外界的各种压力，挫折、困难，以毫不畏惧的精神，脚踏实际的做事，这会让你不断地提升自己综合能力，增强自己学习效能，做事效能，易于实现自己的既定计划。研究表明，人在愉快时，其生理反应有助于身体内部的调和与保养。情绪是心理活动中的监控者，它对其他心理活动具有组织作用。在活动过程中，积极情绪起协调、组织的作用，消极情绪起破坏、瓦解的作用。倘若一个人经常处于某种不良情绪状态，久而久之便会影响一个人的身体健康。如，笑一笑十年少，愁一愁白了头。

其次，养成动脑、动手、反思、辩证思维和换位思考的习惯，把接手的工作有条不紊的干起来，把攻坚克难看成既有趣也有挑战性的事情。毋庸置疑的讲，工作就是解除情绪抑郁的灵丹妙药。我们遇事应先考量做不好的后果，及时屏蔽那些只会激发你焦躁情绪的人和事，不过度负担，不去做无限纠缠！做笔记把烦心事记录下来，过激的情绪都会得到缓解，文字确能治愈消极情绪，梳理情绪化的过程就是你把坏情绪释放出来的过程，内心悄然安静下来--这是反思沉淀的力量。

第三，特别重视合作圈子的力量。人与人之间的情绪和情感可以相互影响和产生共鸣的。荀子曰“与凤凰同飞，必是俊鸟；与虎狼同行，必是猛兽；与智者同行，会不同凡响；与高人为伍，能登上巅峰。”再譬如，见到身边的人情绪不佳，你可以向这些人灌输一个正常人必须具备有三气：朝气、锐气和正气；再找几个典型示范，这可以唤醒和带动一个小集体的人玩命做事。我们需要做的是及时启动积极因素，消除负面影响，及时调控大家的情绪。

第四，培养创新和责任意识。大禹治水之所以成功，关键在于运用合理的疏导(这是在前人基础上的创新)，其父鲧治水失败就是因为直接去堵（守旧-脚痛治脚似的愚笨）。前后对比可知，能汲取历史教训，做好万全的变通，不迷信成见，不走老路，成功在望！通过刘强东（京东创始人）的事迹激发自己主动学习，积蓄精神营养，由量变到质变，自然就产生了与人交流的资本，同时净化了内心世界，也拓宽个人心灵境界，从学习知识中得到启示加以借鉴，臻于创新；多观察，多总结，寻找出事物之间的联系、对比优劣，逐渐培养大格局意识，以利于融于这个世界。今天的学习就是为了日后有更大的担当。不间断的磨砺自己沉得住气，镇得住场，恪守职责，能凝神静气的专注于做好自己的事情！能够读好有字的书和无字的天书，既是在日日长本事，而不是不受控制的长脾气。古语：脾气不能大于本事，不带怨气处事，不带烦恼睡觉，不带急性办事，清醒时做事，迷茫时朗读，独处时思考，大怒时能够及时止损！

第五，每天坚持通过跑步等有氧运动释放压力，增长承受力和身体力量，有了力量做事何惧！适当调整自己的期望值。如果你的期望值是100分，结果得99分，也会不开心；如果你的期望值是60分，结果得61分这也令你很开心；其实拼尽全力，结果怎样都是应该悦纳的！

第六，不轻言放弃所做之事，凡事理性大于感性，反复考量：付出的代价是否值得去任性。学会像共产党的干部一样成事：经常教育下属养成早请示，晚汇报的工作习惯，及时掌控大局，增进干群关系，争取有个好结果；领导是用来尊敬的，拥戴的，不是用来开胃的菜；更不应称兄道弟的。学会像农民那样思考：你不会冲着庄家大吼大叫，也不会责怪庄家长势过慢，更不会在庄稼长成之前将其连根拔起，相反的你会为了它，选择合适的土壤，会为了它，灌溉和施肥，更会为了它，清除杂草，那么你为什么还要轻易放弃自己之前的努力不给自己充分的时间和改变，去找到属于自己的节奏，并且清理掉自我怀疑的杂念，人生就是一次耕种。曾国藩也说：情绪控制能力决定了一个人能到达的高度。成功的人大多能保持情绪平静和稳定，喜怒不形于色。

   总之，无论工作还是生活应多一些批评和自我批评，明确各自的优点、缺点、长处和短处，对谁都是多多受益的；谁都曾有过痛苦有过纠结，若把所有的烦恼伤痛都记在心里，你的心能装多少？事无大小，你若在意就会痛苦；你若放下就会释然。人这一生祸福难料，明天和意外不知哪个先到，但若心存美好，做情绪的主人，生活才会给你丰厚的回报，你才有精力去面对世事考验，经受得起各种磨炼，使得心理变得越来越强大，做事就会越来越有底气！

参考文献：

1《三联生活周刊》第23期

2美国社会心理学家菲斯汀格（Leon Festinger）提出：生活中的10％是由发生在你身上的事情组成，而另外的90％则是由你对所发生的事情如何反应所决定。

3稻盛和夫