沟通艺术在班主任管理工作中的运用

【摘要】：在当今社会，信息越来越发达的今天，学生们在现实世界中已经接触到了很多的信息，这些信息中有很多不好的内容，而学生们的自我识别能力不强，这就导致了新时代下的学生们很容易被一些不良的意识形态所左右。所以，班主任要对学生进行科学的管理，在沟通中，做好对学生的引导和教育工作，使其建立起一种正面、健康的价值观，并使其形成较为完善的个性。文章对如何在班主任工作中使用沟通艺术做了较为详尽的探讨，以供大家借鉴。

【关键词】：沟通艺术；班主任管理；平等对话

一、沟通艺术在班主任管理工作中的意义

（一）有利于营造和谐的班级学习环境

学习环境对学生的成长与发展起着举足轻重的作用，良好的学习环境必然会使学生向良性、健康的方向发展。因此，班主任要及时发现与学生沟通中出现的问题，对学生的心理发展进行准确的认识，站在学生的角度，与学生进行沟通，对学生的心灵进行更深层次的理解，这样才能与学生交朋友，才能更好地理解他们在学习、生活中所面临的问题。在此基础上，提出了“以人为本”“以生为本”的课堂教学模式。在一个和谐的课堂学习氛围中，对学生产生积极的影响是不可避免的。

（二）有利于对学生潜力的充分开发

我们一直坚信每个孩子的潜力是无限的，关键是怎样对每个孩子的潜力进行有效的开发。作为一班之长，班主任要善于运用沟通艺术，最大限度地发掘出学生的闪光点，并加以扩大，指导学生在此方面取得突破和提高，实现学生的质变。此外，每位学生的性格和才能都存在着较大的差别，班主任运用沟通艺术，可以较为全面、真实地了解学生，了解学生的兴趣点和需要点，以便更好地制订班级管理计划，创新班级管理的内容，转变学生对待学习、对待生活的态度，培养学生的正确的成长理念，使每个学生都能得到个性化的发展。

二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用策略

（一）以生为本，创建和谐的沟通氛围

学生的生活和学习环境对其成长有很大的影响。要做到这一点，就必须在班主任工作中注重对学生的管理，并加强与学生的沟通。为了更好地与学生建立起良好的沟通关系，使学生有勇气和老师沟通，并愿意和老师沟通。如果学生提出了自己的疑惑和看法，那么他只会得到班主任的认可，而不是否定，是赞扬而不是批评，这样他就会更主动地与班主任合作，从而提高班级管理的效率。

为了营造一个更融洽的沟通气氛，班主任可以在班级的管理体制上下功夫，例如，班主任可以定期举办主题班会，就近期班上出现的一些较为突出的问题，让学生们积极地表达自己的观点和看法，在这种沟通中，学生可以辨别是非，分清对错，认识到正确的处事方式，从而增强学生的人际关系。为了对学生有更多的了解，班主任还可以开设“隐秘的沟通通道”，比如意见箱等，让同学们能够畅所欲言，把不能说的话都用笔记录下来，写在纸上，投入意见箱中，让学生有一个更好地表达自己的机会，同时也可以让班主任对学生有一个更好的了解，了解他们的心声，对该年龄阶段的学生可能存在的心理问题进行分析，并采取相应的措施来帮助他们解决，从而使他们的健康发展。

（二）了解学生的特殊状况，有针对性地进行教学

学生是有区别的，他们都是独立的人，由于他们的家庭状况、个性爱好等方面的特征，因此，他们的个人发展状况也是有差别的。因此，班主任要对学生的成长情况进行管理，从家庭环境和交友方面，了解学生的性格特征、兴趣爱好，以及他们在生活中遇到的特殊困难。只有如此，班主任在管理学生时，才能有针对性。

班主任可以通过各种途径，对学生各个方面的具体情况进行了解。可以通过同学们在课堂里的表现，来观察他们。在平时的交流和沟通中，可以逐渐地加深对学生的认识；通过提问，可以更充分地了解学生；另外，还可以通过与学生父母的沟通、家访等形式，来更全面、更深刻地认识学生。只有对学生有了充分的认识，才能找到适合学生特征的沟通方法，才能更好地发现学生的问题，并有针对性地指导，促进他们的健康发展。

（三）在平等基础上进行沟通，确立平等对话理念

在许多同学的心目中，老师的形象是相当严厉的，所以，很多学生都不愿意跟他沟通，就算他主动和学生沟通，学生也会表现得唯唯诺诺，不敢把自己的心里话说出来。这是因为，从古代开始，教师的地位就远远高于学生，而班主任更是拥有着绝对的话语权，许多调皮捣蛋的学生，就算不听话，老师的命令他们也不会不听。所谓的“听”，不过是一种恐惧。真正的沟通应该是让同学们消除对老师的恐惧，共同建立起对老师的信任。

由此，我们可以看到，在师生之间的沟通中，信任起着无可替代的作用。在建立起信任的基础上，学生才会乐意和老师沟通，向老师倾诉自己的难处，讲述自己在生活中碰到的各种各样的困难。这个时候，班主任要转变自己的角色，不能再摆出一副高高在上的样子，而是要真正地把自己的位置放下来，把自己当成学生的一个朋友，和学生进行平等的对话。班主任要从学生的立场出发去思考问题，用平静的话语与学生进行沟通，只有如此，学生才会觉得自己是被理解和尊重的，才会真的放下戒心，说出自己的想法。

（四）诚恳地进行沟通，成为一名倾听者

诚信是人们相互沟通的一个重要依据，这也是人们能成为真正朋友的根本。作为一名教师，如果要和学生建立良好的沟通关系，就要做好学生的朋友。这就需要教师用一颗真挚的心灵去和学生进行沟通，在和学生的交流中，让双方都有很好的情绪体验。而这份诚意，就体现在，班主任不仅仅要像普通老师那样，对学生进行单向的提问和沟通，还要让学生主动提问和表达自己的想法，自己要成为一个好的倾听者。在许多情况下，学生向班主任倾诉，也是一种情绪的发泄，这对减轻他们的心理压力、解决他们的各种心理问题都有很大的帮助。

此外，班主任对学生的诚意，不仅体现在与学生的沟通中，也应该体现在沟通后解决问题的过程中。当学生向老师倾诉自己所遇到的困难、自己所遇到的问题后，如果班主任仅仅是应付了事，并没有具体的行动，也没有给学生应有的反馈，就会迅速地丧失学生的信赖，甚至让学生感到失望。班主任要切实将其作为一项大事来对待，对其进行分析，寻找突破口，找到解决办法，并对学生做有针对性地跟踪反馈，直到问题被合理地解决。只有这样，学生们才会觉得自己是被重视的，是被真心对待的，从而把班主任当成自己最宝贵的朋友。

结语：

总之，在班主任的班级管理中，运用沟通的艺术，可以创造一个和谐的班级学习环境，充分发挥学生的潜能，提高学生的综合素质。然而，目前课堂教学中，教师与学生之间的沟通还不够完善。因此，许多教师开始意识到沟通的重要性，并试图找到一种有效的管理方法。文章从重视学生主体、摸清学生实际情况、平等沟通等几个方面进行了较为详尽的探讨，为有关人员提供参考和借鉴。

参考文献

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