护理风险评估在老干部病房优质护理中的应用效果及满意率

【摘要】随着社会的进步和人口老龄化的加剧，老干部病房作为一种特殊的医疗环境，其护理工作面临着更多的挑战，而护理风险评估作为一种识别和预防潜在护理问题的方法，对于提升老干部病房的护理质量具有重要意义。本文即全面阐述护理风险评估在老干部病房优质护理中的应用效果及满意率。

【关键词】老干部病房；护理风险评估；优质护理；应用效果；满意率

受环境改变和疾病频发影响，离退休老干部极易处于两高期，即高龄期与高发病期【1】，在老干部病房，由于患者年龄较大、身体机能下降，以及多种慢性疾病的共存，甚至少数患者生活无法自理等因素影响，使得护理风险相对较高【2】。优质护理模式作为一种综合性护理模式，可以充分结合患者需求，从护理细节出发，为患者提供综合全面的护理服务,但对于患者安全风险关注度还不够【3】，为进一步响应卫生部“创建优质护理服务示范工程”相关指示和要求，医疗体系应积极开展老年干部病房患者优质护理服务工作，并在其基础上，增加护理风险评估模式，全面分析患者出现跌倒等不良事件风险，及时采取有效预防措施，以降低不良事件发生率，同时提高患者护理满意度。

1.护理风险定义及预防风险发生的重要性

护理风险是指在护理过程中可能发生的不良事件或患者安全受到威胁的情况，如跌倒、压疮、误吸等，而在老干部病房中识别和管理这些风险对于保障患者安全、提升护理质量具有重要意义。

2.护理风险评估概述

护理风险评估是一种系统的方法，通过选择合适的评估工具、收集患者相关信息，分析可能影响患者安全的因素，预测护理过程中可能出现的风险从而制定相关护理措施。

3.老干部病房优质护理实施策略

目前，老干部病房的优质护理工作已经取得了一定的成果，主要表现在以下几个方面：对患者开展基础生活护理，如协助患者进行日常生活活动、保持个人卫生等，定期巡视、监测生命体征、遵医嘱按时给药，并观察药物反应。定期为患者进行疾病健康宣教，提高患者对于疾病的认知度，积极与患者沟通，针对性的给予心理支持，同时要指导患者进行康复训练、监测康复效果等。

4. 老干部病房护理风险评估干预的实施

（1）成立由资深护士长牵头，包括医生、护理人员、营养师、心理咨询师等多学科人员组成的护理风险评估团队，对全体小组人员进行护理风险评估知识的培训和考核，确保每位成员都熟悉评估流程和方法，培训内容应包括风险识别、评估技巧、应对策略等方面。

（2）通过查阅病历资料、询问患者和家属等方式，收集患者的基本信息、生理功能指标、心理状况指标和生活环境指标等数据，通过整理和分析，确定患者存在的护理风险类型（如跌倒、压疮及窒息/误吸等）及其风险等级（低危、中危、高危）。

（3）根据老干部病房的特点和需求，制定详细的护理风险评估方案，如采用Morse跌倒/坠床评分、Braden 压疮评估量表以及SSA标准吞咽功能改良评定量表等对老干部病房的患者进行全面、细致的现场评估，根据评估结果，制定健全的护理体系，并进行重点防控，同时，要建立动态调整机制，根据实际情况及时修订和完善评估方案。

（4）根据评估结果结合患者的具体情况制定个性化的护理计划，计划应包括具体的护理目标、措施、时间表和责任人等内容，具体护理措施包括：针对高风险人群，开展针对性的健康教育和指导，提高其自我防范意识和能力，保持病房区域照明良好，光线清晰、地面干燥。对于心理状况较差的患者，可以提供心理咨询和支持，对于误吸风险较高者尽量食流质饮食，将食物熬成糊状，待冷却后处于温凉状态再进食，防止过烫造成烫伤；对于压疮风险较高者要增加翻身次数、保持皮肤清洁干燥、使用减压床垫等措施，而对于跌倒风险较高的患者，可以设置防滑垫、安装扶手等安全设施。同时加强夜间巡查，确保及时发现并处理突发情况，并在床边设置呼叫器或紧急按钮，以便患者在需要时能够及时求助。

5.护理风险评估在老干部病房优质护理中的应用效果

郑双婷【4】等人的研究结果表明，通过对患者进行全面的风险评估，护理团队能够识别出高风险患者，使得护理服务更具针对性，这种个性化的护理方法能够提高护理效果，减少并发症和不良事件的发生。根据刘畅【4】的研究，实施护理风险评估干预后，实验组的总满意率远高于对照组，差异具有统计学意义（P<0.05），显示出护理风险评估干预在提升患者对护理服务的满意度方面具有显著效果。

3.讨论

离退休老干部作为特殊的老年群体，随着年龄不断增长，身体各系统功能逐渐退化，灵敏性也随之下降【6】，且多伴有慢性或复杂疾病，存在多种潜在的护理风险因素，诸多老干部担任过领导，从业经历丰富、文化水平较高，其对护理要求也相对较高，因此护理风险的评估与管理显得尤为重要。

护理风险评估作为一种科学管理工具，通过建立科学的风险评估、评价体系，能够及时发现并纠正潜在的安全隐患，而个性化护理计划的制定、应用使得护理工作更加精细化，进一步提高了护理质量，从而有效减少跌倒、压疮、感染等不良事件的发生，进而提高患者的护理满意度。

综上可见，护理风险评估在老干部病房优质护理中的应用，不仅能够有效降低护理风险，提高护理质量，还能够显著提升患者的满意度，应在医学临床中积极推广和应用。

参考文献

[1]王婷婷.探讨人文关怀在老干部病房优质护理服务中的应用效果[J].中华养生保健,2021,39(07):117-118.

[2]李娜.在老年干部病房开展优质护理预防跌倒的应用效果[J].现代消化及介入诊疗,2021,(S01).

[3]邹碧滢.探讨人文关怀在老干部病房优质护理服务中的应用效果[J].药店周刊,2021,30(18):144-144.

[3]黄素娃,刘翠芳,杨娟珍,等.风险评估结合4R危机管理模式在精神科老年患者防跌倒管理中的应用[J].医学理论与实践,2022,35(15):2651-2653.

[4]郑双婷,陈邱玲.护理风险评估在老干部病房优质护理中的应用效果及满意率分析[J].智慧健康,2024,10(19):142-144.DOI:10.19335/j.cnki.2096-1219.2024.19.044.

[5]刘畅.护理风险评估干预在老干部病房优质护理中的实际运用[J].中外医学研究杂志,2024,3(9):269-271.

[6]迟艳,王利娜.分析军队离退休老干部疗养期间的心理特点及针对性护理措施[J].中国国境卫生检疫杂志,2020,43(S01):2.