内分泌临床优质护理实践体会

【摘要】目的：观察分析对内分泌科患者使用临床优质护理的效果及体会。方法：选择2022年4月-2022年11月期间，在我院内分泌科进行住院治疗的患者共80例，将其根据数字分组法随机均分为常规组（n=40）和观察组（n=40）。将使用常规护理模式的40例患者命名为常规组，使用临床优质护理的40例患者命名为观察组，对比两组患者对本次护理的满意度。结果：在经过不同的护理模式后，观察组患者对于本次护理的满意度对比常规组患者来说，有很大程度上的提高，P＜0.05，组间差异具有统计学意义；观察组患者的平均住院时间以及平均住院费用对比常规组患者来说，均有大幅度下降，P＜0.05，组间差异具有统计学意义。结论：应用临床优质护理后，患者对于护理的满意度有大幅度的提高，同时患者所需要的住院时间以及住院治疗的费用均有大幅度降低，很大程度上减少了患者在治疗中的家庭负担，值得临床推广应用。

【关键词】内分泌；临床优质护理；实践体会

优质护理服务是临床中一种工作核心为患者的护理方式，通过对患者以及患者家属多方面需求的满足，以及在实际工作中不断的对自我工作技能进行提高和强化的工作模式[1]。临床优质护理服务的应用不单有利于加强和完善护理模式，同时也可以有效的规范护理工作人员的护理行为，对于医患关系的友好建立有促进作用，同时也可以使患者的治疗效果得到大幅度提升[2]。本文通过对80例内分泌患者应用常规护理模式以及优质护理模式，观察分析了对内分泌科患者使用临床优质护理的效果及体会。

1资料与方法

1.1一般资料

选择2022年4月-2022年11月期间，在我院内分泌科进行住院治疗的患者共80例，将其根据数字分组法随机均分为常规组（n=40）和观察组（n=40）。常规组患者中，男性患者的人数占比为21例（52.50%），女性患者的人数占比为19例（47.50%），常规组患者的年龄均大于37岁，小于65岁，平均（43.62±5.18）岁；观察组患者中，男性患者的人数占比为20例（50.00%），女性患者的人数占比为20例（50.00%），常规组患者的年龄均大于38岁，小于66岁，平均（44.19±5.37）岁。将两组患者的基本资料进行逐一对比，发现P＞0.05，代表两组患者基本资料之间的差异不存在统计学意义，可以进行对比。

1.2方法

常规组的患者使用的是常规护理模式，包括生命体征检测以及患者异常情况上报及处理。

观察组的患者使用的这是临床优质护理模式，包括：（1）护理工作人员需要根据内分泌科疾病的特定进行责任划分，并实施责任制护理。（2）责任护士需要每日定时进行查房，并对患者进行自我介绍，对患者的病情以及心理状态进行详细的了解。同时需要与患者进行友好的沟通，叮嘱患者治疗与护理的注意事项，并强调治疗与护理的重要性，从而使患者对医护工作人员产生信任感。（3）将防跌倒、防烫伤等标志张贴在病房显眼位置，预防患者发生防风险意外事故，同时也可以有效的提高患者的安全意识。（4）将病友规范以及作息制度等资料整理成册，并将健康册发放给患者，规范患者的作息以及生活行为，同时也提高了病房的舒适度。（5）将出入院流程手册发放给患者，手册上需要明确出入院手续的帮你流程，对于个别患者，护理工作人员可以全程引导患者进行出入院手续办理。（6）每周展开健康教育讲座，进行多方面的健康教育，提高患者对于疾病的认知度，以及疾病治疗的重要性。（7）在患者出院后的一周内，责任护士需要进行电话回访，并在回访过程中解答患者出院后所遇到的问题，（8）对于体重超标的患者，需要告知患者进行饮食控制以及运动减肥，并告知患者体重控制的重要性。

1.3评价标准

    （1）根据我院自制的护理满意度调查表调查两组患者对于本次护理的满意度，分为非常满意、一般满意和不满意。（2）对比两组患者的平均住院时间以及住院费用。

1.4统计方法

本文在统计阶段所使用的统计软件为SPSS23.0，是国际通用的统计学数据分析软件，计量资料的表示方式为x̄±s表示，检验阶段所使用的为两样本独立检验，表示方式为t，用百分比（％）来表示计数资料，使用的检验方式为x2，根据P是否小于0.05为差异来判断是否拥有统计学意义。

2结果

根据表1可以看出，在经过不同的护理模式后，观察组患者对于本次护理的满意度对比常规组患者来说，有很大程度上的提高，P＜0.05，组间差异具有统计学意义。

根据表2可以看出，在经过不同的护理模式后，观察组患者的平均住院时间以及平均住院费用对比常规组患者来说，均有大幅度下降，P＜0.05，组间差异具有统计学意义。

表1：两组患者护理满意度对比（%）

表2：两组患者住院时间及住院花销对比（x̄±s）

3讨论

随着社会经济的不断发展，内分泌科患者的人数也在不断的增加，由于内分泌科疾病可能会引起患者发生多器官病变等，因此对于内分泌患者的治疗需要更加的重视细节[3]。在医疗卫生行业竞争的推动下，护理服务行业质量也受到了更懂的重视，对于护理工作人员而言，护理工作的难度也在不断的增加。而优质护理服务从观念上做出了重大的改变，通过规范临床护理流程，对护理模式进行调整，极大的提高了患者对于护理工作的满意度，同时也使患者对于治疗更加配合，进一步加速了患者的康复时间，也减轻了患者的家庭经济负担[4]。

综上所述，临床优质护理对于患者来书，应用效果确切，值得推广。

参考文献：

[1]邓志华.优质护理服务对内分泌科患者心理状态的影响[J].医学食疗与健康,2020,18(19):1+3.

[2]黄小惠.优质护理在内分泌护理方面的临床应用体会[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(20):15.

[3]漆晓玲.优质护理服务对内分泌科患者心理状态的影响[J].全科口腔医学电子杂志,2019,6(36):70+84.

[4]高英.分析优质护理服务在内分泌护理中的应用方法及临床价值[J].临床医药文献电子杂志,2019,6(79):111+121.