风险管理在妇产科护理管理中的应用研究

摘要：目的：探究风险管理在妇产科护理管理中的应用效果。方法：选取在我院妇产科就诊的孕产妇80例，随机均分为对照组和观察组，对照组进行常规护理，观察组进行风险管理。统计两组的护理质量、心理状态以及生活质量。结果：观察组的各项指标均优于对照组（P<0.05）。结论：妇产科护理管理中应用风险管理效果较好。

关键词：风险管理；妇产科护理管理；应用效果

妊娠期暗含重重未知风险，这些风险，因其难以预测、危害深重且时间敏感，强烈要求在妇产科护理领域，深化风险认知与管理，采取果断预防措施，是守护母婴安全不可或缺的防线，孕产妇在护理阶段的特殊需求，使得提升产科护理管理质量，成为关乎母婴生死存亡的关键[1]。在漫长的妊娠旅程中，母婴可能猝不及防地遭遇一系列高危事件，如跌倒伤害、导管意外滑脱、产后出血危机、产褥期严重感染、胎儿宫内窘迫，乃至新生儿窒息等，这些都对母婴健康，构成巨大威胁，因此，加强妇产科护理管理，特别是将风险管理置于核心地位，已成为当务之急，策划并实施一系列高效策略，从根本上阻断不良事件的发生，从而大幅度降低护理风险[2]。必须坚定不移地树立并践行风险管理理念，紧密围绕孕产妇的个体差异，开展全面而深入的风险评估，与识别工作，力求将一切潜在的护理风险扼杀于萌芽状态，揭示并解决护理实践中的种种隐患，进而推动护理服务水平迈向新高，为孕产妇的生命安全与身体健康，筑起坚不可摧的屏障[3]。在此背景下，本文致力于深度剖析风险管理在产科护理管理中的实际应用及其取得的显著成效，现将研究成果郑重报告如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2023年2月—2024年2月在我院妇产科就诊的孕产妇80例，均分为对照组和观察组。观察组平均（29.51±2.66）岁。对照组平均（29.21±3.54）岁（P>0.05）。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组采纳常规护理监管策略：（1）时刻留意孕产妇的整体状况，指导并协助产妇维持心境平和，确保她们得到充分的休息与身心放松。（2）在整个护理流程中，积极辅助孕产妇，顺利完成各项必要的检查，深入浅出地向她们传授相关知识信息[4]。（3）特别关注孕产妇的心理状态，给予她们周全的用药指导。大力增强与孕产妇的互动沟通，以深化彼此间的信任与理解，为孕产妇提供强有力的心理支撑，确保她们能够满怀信心地迎接分娩过程的到来[5]。

1.2.2观察组

（1）构建风险管理专项小组。该小组由产科护理骨干、风险管理专家及医院管理层共同组成，定期召开风险管理研讨会，在会议中，小组成员通过案例分析、数据统计等方式，深入剖析当前产科护理安全现状，系统识别包括用药安全、感染控制、新生儿护理、产后出血等在内的各类护理风险。通过对风险事件的系统归纳与总结，及时提出针对性的风险应对策略，并形成书面报告，为后续的风险防控工作提供依据[6]。（2）护理人员能力建设。通过专项培训，提升护理人员对潜在护理风险点的敏锐度，这种能力的提升，不仅体现在对孕产妇生命体征的监测上，更延伸至对心理状态、家庭支持系统等软性指标的关注，秉持"以患者为中心"的服务理念，通过精进沟通技巧，提升职业素养，确保在护理过程中，充分尊重孕产妇的隐私权和知情权，当孕产妇主动倾诉时，展现出充分的耐心，通过有效的互动，及时回应其疑问，缓解孕产妇的焦虑情绪[7]。（3）风险评估。采用多维度的评估体系，包括生理指标、心理状态、社会支持等多个层面，以此为基础，进行综合风险评估，确保能够精准定位风险，并探索适宜的解决方案。（4）建立健全风险管理制度体系。该体系明确护理人员的职责分工，制定标准化的操作流程和应急预案，建立风险预警机制，实现对潜在风险的早期识别和干预[8]。完善风险事件报告制度，鼓励护理人员主动上报风险事件，建立无惩罚性报告机制，以提高风险信息的收集效率，在制度执行方面，通过定期考核和督导，确保护理人员能够依据既定规范，准确、高效地应对各类护理挑战。建立风险管理效果评估机制，定期对风险管理措施的实施效果，进行评估和优化，确保护理风险得到持续有效的管控[9]。（5）强化护理人员的专业素养培育。作为产科护理的核心力量，主动拓宽知识边界，尤其是在法律领域，深入研习护理相关法律法规，确保个人权益在复杂多变的护理环境中，得到有效捍卫。实施密集的专业培训，与实践操作演练，将护理技能提升，确保每一项操作，都能精准无误。护理文书的撰写需严谨对待，它不仅是孕产妇健康状况的真实写照，更是解决潜在护患冲突的关键证据，深刻领悟其法律意义，确保每一笔记录都准确无误，严谨规范[10]。（6）全面升级妇产科环境风险管理策略。精通安全知识，树立坚不可摧的安全防线，全面洞察并预判妇产科护理过程中，可能涌现的各类隐患，实施精准有效的安全指导，为孕产妇筑起一道坚实的保护屏障，严防跌倒等意外事件的发生。病房环境的清洁与维护至关重要，时刻保持高度警觉，确保地面干燥无滑，选用优质防滑材料铺设地面，一旦发现破损，立即设置醒目警示，并迅速修复。积极引导孕产妇家属，为其准备适宜的衣物，与防滑鞋履，并鼓励家属全程陪伴，将日常所需物品整齐摆放于显眼位置，便于孕产妇随时取用，在孕产妇行走路径上，需确保通道畅通无阻，及时清理地面杂物，为孕产妇营造一个既安全又便捷的高品质住院环境。

1.3观察指标

统计两组的护理质量、心理状态以及生活质量。

1.4统计学方法

统计学结果由SPSS26.0统计学软件统计完成，若P<0.05，具有统计学意义。

2结果

2.1护理质量评分

表1  护理质量评分[（x̄±s）/分]

2.2心理状态

表2  心理状态[（x̄±s）/分]

2.3两组SF-36评分

表3  两组SF-36评分（x̄±s，分）

3讨论

妇产科急诊，特别是深夜时段的紧急情况，往往带有突发性和高危性，其后果极其严重，不容忽视，随着民众生活质量的飞跃提升，产妇对于住院分娩期间的护理服务，要求愈发严苛，对医院的保障能力，及健康意识，提出更高要求。在此背景下，护理管理的品质，成为社会各界密切关注的焦点，作为医院的核心科室，妇产科的护理质量，直接攸关孕产妇的分娩安危，与母婴的健康福祉紧密相连，一旦护理环节出现疏漏或不当，极易触发一系列不良事件，后果不堪设想[11]。

妇产科风险事件的发生，其背后隐藏着多重复杂因素，首要且关键的是护理人员的因素，面对每日络绎不绝的孕产妇，护理人员承担着繁重的工作任务，承受着巨大的工作压力，长期处于高压环境下，极易导致身心俱疲，进而可能引发工作失误。部分护理人员的工作态度，不够端正，责任心缺失，工作不够细致入微，安全意识淡薄，护理技能不足，护理文书的记录不及时、不规范，这些都可能成为护理风险的潜在触发点[12]。许多孕产妇及家属对分娩知识了解有限，若护理人员的健康教育不到位，加之孕产妇及家属对健康教育重视不够，可能导致护理意外的发生。部分孕产妇的依从性较差，对护理人员的工作，不予积极配合，这无疑增加护理风险，再者，组织管理层面的问题亦需警惕，质量监控的缺失，护理风险的未能及时发现与有效处理，护患沟通的不足，风险管理制度的不健全，排班制度的不合理导致的护理人员工作负荷过重，这些都可能成为不良事件的催化剂。设施设备因素，同样至关重要，对医疗设备操作的不熟悉，以及设备故障的未能及时发现与修复，都可能成为护理风险的导火索。鉴于妇产科关乎母婴健康，其风险概率极高，因此，风险管理成为确保孕产妇生命安全的关键所在，风险管理以其高度的实用性、明确的针对性和完善的系统性，贯穿于整个产科护理过程，在护理风险管理的指导下，需以风险为核心，及时且准确地识别风险，对风险进行科学合理的评估，并据此制定并实施有针对性的护理措施，以期实现护理质量的显著提升。

4参考文献

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