- DOI:
10.13738/j.cnki.acc.qklw60536
- 专辑:
科学Ⅰ辑;信息科技
- 专题:
信息、科学;综合科技
- 分类号:
G90;N92
摘要:为了提升信息化的发展水平,促进国有企业信息化管理制度的优化部署,积极提升整体的管理制度规范性、科学性,积极构建现代化、时代化的企业氛围,加强企业文化建设,对于中国国有企业的信息化管理存在积极的推动作用。本文重点分析在国有企业中,信息化管理的内涵和必要性,并对怎样构建信息化管理制度进行了分析与研究。
关键词:国有企业;信息化;建设;重要性
一、国有企业管理信息化制度的必要性
(一)国有企业管理信息化的要求。企业信息化本质上是将国有企业的生产过程、人员管理、交易处理、现金流向、客户交互等业务流程逐渐实现数字化管理,建立在各种信息系统网络管理数据之上,产生新的信息资源,从而为企业发展提供关键数据,这样一来,能为各级人员提供对各种动态业务中所有信息的洞察工作提供有力的支持,在这一过程中,国有企业管理的信息化能实现有利于生产要素组合优化的决策,提升国有企业本身的资源合理配置水平,能够使国有企业更好、更快地适应当下快速变化的市场经济竞争环境所带来的管理压力,从而通过现代化的管理方式促进国有企业获得最大的经济效益。
(二)国有企业管理信息化的重要手段。国有企业信息化管理的本质是信息集成。其核心要素是数据平台建设和深度数据挖掘。国有企业整合设计、采购、生产、制造、财务、营销、运营管理等各个环节,共享信息和资源,利用现代技术手段寻找自己的潜在客户,有效支撑国有企业的决策系统,达到降低库存、提高生产效率和质量、快速反应的目的,通过信息管理系统,增强国有企业的市场竞争力。国有企业的管理信息化模式是多样的,一般情况下其基本开展手段为:实行扁平化管理和网络化管理,从企业的营销拓客入手,也就是优先建立企业的“数字化营销”,这样就能做到客户为导向的一体化管理。这就要求对国有企业管理进行重组和改革,使内部和外部的信息传递更加便捷,实现信息资源的共享,达到提高管理效率和降低管理成本的目标。还需要利用信息技术对国有企业的业务流和信息流进行有效地控制和管理,逐步实现业务流、物流、资金流和信息流的同步发展,实现扁平化的流水线管理模式,内部建立起足够的数字化转型信心,再渐进式地进行企业数字化全面转型。国有企业领导和管理者可以随时调用生产、采购、财务等部门的所有数据,建立在新的管理思想基础上的新的数字化管理模式。
(三)国有企业管理信息化制度建设的可能途径。一般情况下,企业的常规信息化管理内容是OA系统(办公管理)、HR(人力资源)系统、FM(财务管理)系统等等,还有一些是ERP,供应链管理等系统,主要还是看企业的信息化管理需求。企业可以通过各种数字化营销渠道进行广告投放和宣传,然后建立数字资产,精准定位企业的目标客户,最终实现企业“盈利”的快速增长,国有企业在实际的发展过程中需要找寻优化信息化制度建设的路径,并与智能化工具相结合,提升整体的信息化生产力,一般情况下,可以从信息系统的工作过程中寻找突破点,通过信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用等等,提升其智能化水平。
二、国有企业管理信息化存在的问题与成因
(一)忽略了相关数据分析的重要性。在很多国企管理信息化模式虽然已经构建,但是和国有企业文化的联系性不密切,管理者基于个人经验做出决策,忽略了相关数据分析的重要性。因此,除了实施信息化改革外,还应优化组织架构和业务流程,彻底改革国有企业旧的管理模式,但国有企业的实际信息化管理过程更多地局限于改革,而非优化。国有企业的一些管理者只是沉浸在信息化建设中,忽视了员工的素质和国有企业的整体管理水平以及国有企业发展的实际需要。他们只是简单地介绍信息管理系统,并不能很好地利用它。这些问题将导致实际信息管理过程中的巨大风险,影响国有企业的信息化进程。
(二)信息化发展不平衡。不同区域、不同项目、不同业务的国有企业,其本身面临着管理信息化水平开设不一的问题,也存在在同一个企业内部,不同的业务部门之间存在较大的信息化发展情况的问题,比如,在一些传统部门,就不容易利用管理信息化,尤其是技术管理,更多是人工管理模式,但是在人力资源管理部门、财会部门等,其信息化的发展水平就比较高。
(三)管理信息化的效益没有充分发挥。信息系统更新迭代跟不上,形式重于实质导致背离系统建设的初衷。从目前中国信息化发展水平上分析,在国有企业中信息化的开展效益是不同的,在一些信息系统应用频率较高的部门,他们的信息化管理效益就比较高,但是在一些传统的工作领域,本身没有较大的信息化管理价值,采用信息化管理难免会有资源浪费的问题。但是,其中的原因也是多样的,最主要的问题是没有将管理信息化的价值发挥出来,只是建好了信息化建设网络,却没有利用好网络资源,或者是配套的系统保障不到位,都可能影响到整体的信息化发挥。
三、完善国有企业管理信息化制度建设的对策建议
(一)完善国有企业管理信息化的制度。国有企业在信息化建设的过程中需要消耗大量资源,如资金、人力等,并且还需要经过长期的努力才能够发挥效果,所以信息化建设必须得到国有企业管理层的支持。国有企业管理信息化建设,需要引起管理层的高度重视,尤其是要重视信息化建设的总体规划,合理国有企业的内外部环境进行调整。相关管理人员必须明确国有企业正常运行中存在的一些薄弱环节,并在有针对性的情况下实施信息化建设项目。国有企业管理信息化应当与其战略规划结合起来,只有在这样的情况下才可以更好地推动信息化建设项目开展。为了保障国有企业的信息化建设有效性,应当建立在科学、合理的角度上做好信息系统的建设,需要由最熟悉此项工作的人员确定管理制度,并协调好各个部门的管理工作,保障整体管理工作的顺利实施。完善国有企业管理信息化的制度,还需要建立有效的问责机制和监督机制,帮助企业员工树立责任意识和主人翁意识,落实责任,明确到人。建立奖惩制度,必要时强制推行。积极促进整体管理工作的协同有序进行,保障整体的管理信息化架构始终符合管理规范,提升整体的系统运营效率。
(二)加强企业文化建设。建立良好的企业文化宣传渠道,将国有企业和企业员工紧紧结合在一起,一个优秀的企业团队应当是上下协同一心的,最重要的是凝聚发展力量,企业文化是国有企业持续发展的灵魂,要构建“以人为本”的企业文化,尊重企业员工的主体地位,鼓舞企业员工的士气,振奋员工精神,将企业的发展目标和员工的价值实现结合在一起,提升企业员工的忠诚度和责任感。
(三)建立健全的管理机制。建立健全国有企业内部清晰明确的管理制度,优化整体的工作决策,积极健全管理信息化发展的管理制度,协调处理在实际的管理过程中可能存在的问题,积极提升整体的管理水平。一个协同有效的管理组织是包括企业信息化建设管理在内的技术班子、管理班子在内的组织小组,负责做好国有企业管理信息化的发展规划、发展建设建议、提升整体的资源分配管理价值,其中,专家小组主要负责的是技术问题的裁定,管理小组主要根据国有企业的发展规划和企业文化提出发展中的建议,这样才能实现部门信息化建设的协调发展,提升整体的分工严明性。建立有效的问题反馈机制,明确负责人,并实现所有问题处理闭环,信息化管理过程中需要突出数据的安全性,才能保障整体工作的有序进展。尤其是在技术进步的背景下,管理信息化面临更大的影响因素和威胁因素,因此做好数据库的安全管理、设置数据库权限也是非常有必要的。
四、结语
国有企业的发展进程中,加强信息化建设是一个大的趋势,但是怎样利用好这一趋势,一方面需要强有力的技术支持和资金支持,另一方面还需要在管理方面下苦功。整体而言,国有企业在技术支持和资金支持上占据优势,还需要优化整体的企业管理架构、提升新时代管理制度的合理性、发挥企业文化的价值,才能促进中国国有企业信息化发展,提升整体的发展水平。
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