团体心理健康辅导在班级管理中的应用

当前，学校教育和家庭教育面临未成年人手机游戏成瘾、学习态度不端正、缺乏学习动力、不良学习习惯，以及心理层面的困扰等问题。许多班主任忙于本职工作，无暇学习心理健康教育的专业知识、技术和方法。在班级管理中，传统的“说教”方式较为普遍，而以心理健康为主题的团体辅导活动则较为罕见。学校心理健康教师资源不足，家校合作中家庭教育问题凸显，班主任感到力不从心。一线班主任非常有必要了解团体心理健康辅导的重要性，掌握其在班级管理中的应用，找到更合适、更有效的管理方法，实现事半功倍的效果。

一、班级管理与团体心理健康辅导

我们知道，“团体”由两个或更多成员组成，成员间相互作用并拥有共同目标。至少需要两人，他们相互影响，达成共识和共同目标。“班级”是学校为了实现教育目标，根据学生的年龄和文化程度，按照一定的人数和规模建立的教育组织。显然，“班级”是一个典型的“团体”。

团体心理辅导通过团体指导个人，帮助其解决问题、克服情绪上的困难。团体心理辅导在调适人际关系心理问题方面效果显著。学生在团体心理健康辅导中学习到的交往技巧，易于在生活中应用，效果持久。团体心理健康辅导的核心是“团体领导者”，在班级管理中，核心人物是“班主任”，两者所用的理论依据和方法技巧具有共通之处。例如，青少年团体心理健康辅导运用《发展心理学》理论和心理咨询技巧（如倾听技术），班主任若能熟练运用这些理论和技巧，倾听学生的心声，其教育效果将显著提升。2009年，笔者通过团体心理健康辅导活动，成功转化了一些违纪学生，如打架、吸烟、沉迷网络游戏等问题，取得了良好效果，这些学生重犯错误的概率大幅降低。

三、团体心理健康辅导在班级管理中的作用

团体心理辅导对人际关系的心理问题调适效果明显。学生在团体心理健康辅导中学习到与人交往的技巧，易于迁移到生活中来，效果持久。在班级管理中开展团体辅导还具有以下作用。

1. 团体心理健康辅导转化问题学生，唤醒觉察，促进行动改变

一个班级通常有约五十名学生，他们之间存在个体差异。总有几个学生让班主任感到头疼，他们虽不犯大错，但小错不断，几乎每天都要被叫到办公室谈话，与家长沟通，但效果甚微，班主任为此心力交瘁。许多班主任习惯于单独教育学生，但日复一日的谈话教育效果有限。我们可以尝试改变方法和思路来教育学生。2014年秋季，我通过“敲大鼓”活动，提醒学生要随时觉察自己的言行，及时调整，以形成和谐的班集体。这个活动帮助了一位经常在课堂捣乱的学生意识到自己与同学之间的不协调问题，并开始转变，最终成为三好学生。

2. 团体心理健康辅导提升学生注意力，提高课堂教学效率。

学生在课堂上的注意力集中程度直接影响学习效果。我的数学课常排在体育课后，且是下午最后一节。如何快速让学生平静下来，集中注意力上好我的课呢？我采用了“正念”练习的团体辅导方法。三分钟正念呼吸空间练习，能让学生调整状态，平静而专注地学习数学。这种简单的团体心理健康辅导活动解决了学生注意力不集中的问题。我也向其他班主任推荐这种方法，在学生躁动时，组织几分钟的正念练习，简单有效。

3. 团体心理健康辅导扭转不良班风，增强凝聚力。

班主任中途接班，特别是接手表现较差的班级时，首先要做的就是扭转不良班风，增强凝聚力。如果班主任采用高压手段，学生可能表面“怕”你，但内心不会“服”你。那么，如何扭转不良班风，增强凝聚力呢？采用团体心理辅导的方式，不仅能够建立和谐的师生关系，还能让学生在愉快的活动中发现自身问题，并在讨论交流中学习好习惯和方法，将这些好习惯和方法应用到日常生活中。例如，如果班级集体荣誉感不强，同学间不够团结，可以采用守护天使、发现美好特质等活动，加深学生间的了解，培养友谊，增强集体荣誉感，从而增强凝聚力，形成良好的班风。

4. 团体心理健康辅导开展家庭教育指导，提升家校共育效果

父母是孩子的第一任老师。学生问题大多源于不当的家庭教育。面对青春期孩子，加上夫妻关系不和，家长和学校都感到难以与孩子沟通。这样的学生缺乏安全感，难以安心学习，常表现出上课走神、睡眠不足、厌学、欠交作业、迟到等问题，严重时甚至出现抑郁倾向。对于单亲家庭或隔代教育问题，班主任通过了解，可以将有相同困难的家长分组进行交流。特别是在家长会上，可以在年级范围内，组织有相同困难的家长进行团体辅导，开展家庭教育指导，调整家长不良的家庭教育习惯和方法，从而提高家校共育效果。在开展家庭团体辅导中，亲子绘画、父母成绩单、欧卡牌等都是不错的活动。

四、班级团体心理健康辅导常用技术

开展团体心理健康辅导对老师的要求较高，普通班主任成长为合格的团体心理健康辅导者需要一个较长的学习过程。清华大学樊富珉教授结合国内心理辅导发展的现状，提出了包括理论、技巧、经验、个人成长、实习计划、督导、伦理八个部分的培训方案。一些班主任因工作繁忙，没有时间和精力进行系统地深入学习，也可以先通过自学，结合实际工作，逐步掌握一些常用技巧。例如：专注（接纳）、倾听、重述、具体化、引导、同理心、支持（回馈）、面质、保护、自我开放等技巧。

1.提问技巧——具体化

在团体心理健康辅导中，提问要具体化，引导学生清晰表达“具体经历”“具体表现”“具体感受”。应使用开放式问句，避免使用“对不对”“是不是”“该不该”等封闭式问句。例如，当学生情绪激动时，可以说“发生了什么事，让你感到很生气？”而不是说“这没什么，我们没必要生气，对不对？”

2. 沟通技巧——倾听

倾听是指全神贯注地听，不带评判地听。辅导老师要认真倾听学生的心声，设身处地感受学生的喜怒哀乐，理解学生行为背后的动机。学会积极倾听，适时回应，重述，共情。可用点头、微笑或轻微的声音做出适当回应，表示理解或同感。要有耐心，不要催促学生“快点快点”或打断学生。当学生信息表达不清晰时，要适时提问。

3.组织技巧——引导

及时提醒偏离主题的发言。对于学生的观念偏差或负向认知，不宜训斥或批评，不必强求学生改正或服从。对群体中的不同观点，要适时引导学生深入讨论，澄清是非。涉及深层次情感时，要考虑学生的承受力和时机的适宜性，如果学生不愿意分享，要尊重学生，在活动过程中可以适时暂停。

4.打破僵局——自我开放

在活动过程中，如果出现学生未放松、紧张的情况，老师可以适时进行自我开放，分享自己在团体中的感受或经历，以引导学生自我开放，增进学生对老师的信任，促进团体更深层的互动。开放的内容必须与讨论主题相关，语言简洁，不宜占用过多时间。

5. 关注个体——保护

在团体心理健康辅导活动中，老师要随时关注个体差异。对于一些可能引发学生强烈情绪的分享活动，要注意保护学生，避免不必要的心理伤害，让学生在团体中充分成长。在小组活动中，要加强巡视，掌握各组互动情况，避免出现议论某人缺点、嘲笑羞辱某人等现象。如果出现的问题具有普遍性，必要时可使用“暂时中止”策略，强调团体规则后继续活动。

班级是学生在学校学习和生活的主要场所，也是班主任进行教育教学的重要岗位。探索有效的班级管理方式，对班主任和学生都有积极地促进作用。团体心理健康辅导是学校对学生进行心理健康教育的有效方式，班主任掌握一些小技巧，有利于班级管理的顺利进行，达到事半功倍的效果。